
商场内家庭游戏体验区坐满了人。
武汉晚报讯(记者龙彬)“6·18”本是电商为大促而造的购物节,但如今线下商业体也纷纷加入“年中大促”。为更好吸引消费者,商场和品牌实体店在体验感和活动力度上都下了不少功夫,“所见即所得”的线下消费有望保持良好增势。
“6·18”临近,记者走访了武汉天地、武汉万象城、京东MALL、苏宁易购Pro等商场及家电卖场,发现无论是从体验感还是从活动力度上而言,线下消费都有其不可替代的独特优势。
在武汉万象城一家女装店内,独自来逛街的赵女士试穿后看中了一条长裙,该品牌实体店正在做“6·18”的活动,该店销售人员表示:“有积分、看得到实物,我们这里很多款比网上卖得还便宜。”就拿赵女士看中的那条裙子来说,销售人员用手机在某平台上的品牌官方旗舰店内搜出了同款,叠加各种优惠一计算,在店内购买同款裙子比网上还要便宜300多元,赵女士当即下单。
体验式消费、场景式消费对于家电卖场来说,显得更加重要。记者在武汉京东MALL卖场内看到,各种各样的体验区、场景展示区让消费者能够沉浸式体验产品和服务。音频体验、唱吧体验、VR体验……家庭游戏体验区坐满了人,不少家长带着孩子试玩手柄游戏,店员表示:“人多的时候需要排队预约,只能试玩15分钟。”卖场工作人员介绍,像扫地机器人、洗地机这样的新型智能家电,消费者更加依赖一对一的当面讲解和试用,“只有当面试了,知道怎么清洗和维护,很多顾客才能放心购买”。
6月14日新开业的中南苏宁易购Pro店主打的就是“一站置家”式的新场景、新体验,新增了超1000平方米的专门空间复刻真实的阳台、厨房、客厅等样板间和体验空间。苏宁易购相关负责人表示,家电产品本身具有一定复杂性,消费者通过线下的交互更容易简单地获取产品信息。