武汉晚报讯(通讯员涂晓晨 王成 张杰)升级专病门诊、扩容日间手术、增开名医门诊、强化夜间门诊……近日,武汉协和医院金银湖院区启动暑期就诊高峰应急预案,确保患者能够得到及时、有效、舒心的医疗服务。
肺癌、肺结节门诊、儿童多动症门诊、难治性高血压门诊、下肢静脉曲张门诊、头晕门诊……这些一看便能对号入座、通俗易懂的专病门诊,目前约占金银湖院区开设门诊四成。该院区根据暑期需求,对专病门诊进行扩容和升级。比如,新增设儿童咳嗽敷贴门诊服务慢性咳嗽患儿,口腔正畸门诊运用新一代种植牙技术为患者提供服务。
院区医护办主任师少军介绍,门诊打破以传统科室名称命名,根据疾病或症状命名,对于患者来说,可以更有针对性地按病就医、按病挂号、专病专治,提高诊疗效率。
作为省内率先开展夜间门诊的医疗机构,协和医院金银湖院区坚持每周投放10个以上专家门诊单元,方便上班族和学生就医。同时,18个名医门诊单元为疑难重症患者解除后顾之忧。
进入暑期医疗高峰期,金银湖院区增设多个咨询点,为患者提供挂号、咨询、导诊等服务。
同时,该院区积极开展暑期志愿服务活动,招募学生、社区义工和本院职工子女作为志愿者,培训后支援门、急诊等人员密集场所,协助引导、咨询、控烟、秩序维护等,引导帮助自助挂号、缴费、取药和打印报告等操作,协助办理入院出院等手续。
院区还加强与周边社区、学校等单位的合作,共同开展健康教育活动。医院通过多场讲座、义诊,向公众普及健康知识,提供零距离健康服务。