旅客在新网约车服务区乘车。

    记者刘海锋 摄

    武汉晚报讯（记者刘海锋 通讯员刘诗雨 胡浩军）服务区内大屏即时显示车辆是否到达，候车区手机充电、软皮沙发、阅读休憩角、母婴室、儿童游乐区等配套一应俱全。9月29日，武汉天河机场T3航站楼网约车服务区经过焕新升级后正式投入使用。

    一出机场到达厅，用手机预约网约车已然成为当今旅客选择最多的出行方式。由于原先的网约车乘车点位于天河机场T3航站楼二楼，经常出现“人找不到车，车找不到人”的问题，网约车乘车服务区的升级改造变得尤为迫切。

    29日上午10时，记者来到天河机场实地体验发现，全新的网约车服务区位于天河机场T3航站楼一楼，面积达1万平方米，配备了8个接驳停车位，从到达口步行抵达只需5到8分钟，全程都有指示牌。

    该服务区分候车厅和上车点，配置了7块智能提示屏，连接“车辆到达提示系统”。乘客预约的网约车一旦进入专用的网约车停车场，候车厅和上车点内的智能提示屏就会显示车牌号，此时休息区的乘客便可提前知晓，直接前往上车点做好上车准备。

    为了保障这里的网约车服务更快捷有序，只有接到乘客订单的车辆，才能进到专属的网约车停车场。这从源头解决网约车接客区乱停、乱行、拥堵的现象。

    不仅有智能化的服务，还有温馨且充满活力的氛围服务。服务区采用绿色、蓝色以及橘黄暖色调搭配，不同功能区用色彩区分。绿色区域，是手机充电、电脑办公的“能量加油站”；湖蓝色区域是“悦读空间”，这里绿植鲜花环绕，让等车乘客的焦虑缓解下来；还有儿童游乐区，滑滑梯、小木马，给儿童乘客创造良好的娱乐环境。

    来自广州的王先生是首批“尝鲜”的旅客，看见温馨舒适的网约车候车环境后，王先生夸赞不已：“天河机场的智能化和舒适度，会给外地旅客留下很好的印象。”

    武汉市交通运输局相关负责人介绍，此次武汉天河机场T3航站楼网约车服务区的焕新升级，不仅解决了以往网约车接客存在的问题，还通过智能化、人性化的服务设施，提升了武汉窗口的文明形象，也彰显了交通运输行业对民众出行需求的关注和积极回应。