武汉晚报讯(记者尹勤兵)“国内不少机场提供换衣间、淋浴间等服务,天河机场能否跟进?”11月17日,针对市民建议,湖北机场集团有限公司透露:天河机场设置了免费的淋浴间,但正在升级改造中,暂未开放。
因工作关系,市民祝先生几乎每个月都要在武汉天河机场乘坐飞机。祝先生发现,北京、上海、广州、杭州等地的机场均设置有可供乘客洗澡用的淋浴间,十分方便。尤其对乘坐早班飞机和中转的乘客而言,洗个澡去办事或见人,人会显得特别精神。祝先生表示,此外,有些机场还提供单独的换衣间。武汉天河机场不仅没有提供淋浴的服务,就连换衣也只能在卫生间内搞定,不免有些尴尬。“建议天河机场推出类似举措。”祝先生真诚地建议。
祝先生通过武汉城市留言板提出建议的当天14时许,湖北机场集团有限公司就责成武汉机场航站区管理部24小时服务质量监督热线,对其作出了回应。
“感谢对武汉机场工作的建议和支持!”相关负责人周女士表示,经查,目前T2航站楼和T3航站楼均设置有淋浴间,但由于淋浴间正在改造升级中,故暂时未能对外开放。增设换衣和淋浴服务的建议,已转至相关部门,改造完成并开放后将会广而告之。据介绍,T3航站楼早在2017年8月建成启用后,就设置了免费的淋浴间;T2航站楼经过两年半的改造后,也于2024年4月重新恢复使用,同样设置了免费的淋浴间。