武汉晚报讯(记者黄丽娟 通讯员周雪君)近日,文化和旅游部公布了第三批国家级文明旅游示范单位名单,湖北省十堰市武当山风景区、湖北康辉国际旅行社有限责任公司上榜。记者获悉,湖北康辉国际旅行社是目前湖北省首家也是唯一一家获评此称号的旅行社企业。
湖北康辉国际旅行社成立于2003年,隶属于中国康辉旅游集团。相关负责人介绍,为扎实有效开展文明旅游示范单位创建工作,该旅行社将服务品质提升作为核心环节,丰富完善旅游产品体系构建,建立清晰规范的标识系统和客户服务流程,提升精细化服务水平,促进了企业的内部健康发展。
作为湖北旅游市场的排头兵,湖北康辉国际旅行社在出境游包机项目深耕多年,与柬埔寨、泰国、韩国、俄罗斯、巴厘岛等地均建立了友好沟通桥梁。多年来,无论是省内省外游,还是出境游,湖北康辉均将文明出行作为整个旅行社各业务环节的重点内容。在每一次出游之前,带队工作人员都会在微信群里发布“文明行为公约”,从维护环境卫生、遵守公共秩序、保护生态环境、爱护名胜古迹、爱惜公共设施、尊重各地(国)习俗等各个方面,事无巨细地与每一位游客展开文明出游的“君子之约”,号召大家从自身做起、从小事做起,把文明铭记于心并见诸行动,做文明旅游的代言人与践行者。