“李爷爷，还有15天您的尿管就要到期更换啦，您让家人从手机预约下单，我们就会派护士上门给您服务！”一个月前从武汉市东湖医院出院回家的李爷爷12月9日接到该院病员服务中心护士长穆汉丽的电话。穆汉丽还通过电话教李爷爷的儿子从手机下单成功预约了服务时间。

    因为病情需要，李爷爷需要长期留置尿管，以往他都是在家人的陪同下到医院更换尿管，一来一回每次都要花费大半天的时间，费时费力。

    从今年12月起，武汉市东湖医院推出“互联网+护理服务”，以通过培训和考核并具备护师以上专业技术职称的专科护士为骨干，主要针对居家行动不便的老人或出院患者，开展抽血、血糖监测、外科换药、更换尿管、睡眠呼吸监测等服务。患者或者家属完成了预约下单以后，会有医院的专业护理人员进行电话沟通，充分评估患者情况，约定时间上门提供服务，减少患者来院复诊次数和陪诊家属的压力，使患者省心、省力、省钱。

    据穆汉丽介绍，武汉市东湖医院是一所老年病专科医院，常年住院就诊的患者基本是老年人，为进一步扩大护理服务供给，落实国家应对人口老龄化发展居家护理服务的政策，让出院后患者也能获得优质护理服务，解除患者与家属的后顾之忧，推出了“互联网+护理服务”，不仅是医院开展优质护理的一项延伸服务，更填补了东湖风景区地区居家护理空白。下一步，“互联网+护理服务”工作还将实现线上线下同质化管理，不断优化，扩大服务范围，让优质护理延续。

    “‘互联网+护理服务’，通过线上申请、线下服务的新型护理模式，让患者足不出户就能享受优质的护理服务，真正实现了服务群众‘零距离’。”穆汉丽表示，希望行动不便的老人都可在家享受安全便捷的护理服务。

    毛茵 吴萍 郭婵月