
东湖飞鸟世界景区外摆放的续约通知。
记者杨荣峰 摄
武汉晚报讯(记者杨荣峰)2024年11月刚冲着东湖飞鸟世界景区买了大武汉旅游年卡,12月就被告知景区2025年不再续约年卡,无法凭年卡游玩,不少市民认为,大武汉旅游年卡发行方武汉白云黄鹤旅游一卡通管理有限公司“太不负责”。近日,本报报道东湖飞鸟世界退出大武汉旅游年卡一事后,2024年12月31日,东湖飞鸟世界重新签约大武汉旅游年卡,续约1年。
“2024年12月31日营业结束后,东湖飞鸟世界正式退出大武汉旅游年卡。”2024年12月12日,大武汉旅游年卡和东湖飞鸟世界同时在各种官方平台上发布通告,东湖飞鸟世界不再续约大武汉旅游年卡。
不少刚刚购买大武汉旅游年卡的市民非常诧异,“11月刚购买了1张大武汉旅游年卡,可大武汉旅游年卡在2024年2月12日突然通知飞鸟世界只能用到12月31日”。市民们认为,通知发得太突然,相比于东湖飞鸟世界官微在头条醒目位置发布通告,大武汉旅游年卡官微的通告不显著,隐藏于折叠信息中,不刻意寻找就很难发现。
“要么大武汉旅游年卡退款退卡,要么将东湖飞鸟世界重新签回来。”市民们希望大武汉旅游年卡发行方武汉白云黄鹤旅游一卡通管理有限公司给个说法。
事发后,记者体验发现,大武汉旅游年卡官微的购卡界面中,没有不再续约的提示,东湖飞鸟世界依旧在购卡界面的景区目录内。
对此,武汉白云黄鹤旅游一卡通管理有限公司回应记者称,将积极与更多优质景区洽谈,增加市民的选择。对于购买了大武汉旅游年卡的用户,如果购买后3个月内没有实际使用,是可以退款的。“就算是激活了,但是没有去景区玩,依旧是可以退的。”
昨日上午,记者获悉,本报报道此事后,大武汉旅游年卡发行方武汉白云黄鹤旅游一卡通管理有限公司已重新和景区对接洽谈,将合作协议续签1年。该公司相关工作人员告诉记者,将在当日稍晚时正式发布续约公告。
当天下午2时47分,大武汉旅游年卡官微发布公告称,大武汉旅游年卡和东湖飞鸟世界续约,有效期至2025年12月31日。在大武汉旅游年卡官微的购卡界面上,记者看到,2025年景区目录中已包含东湖飞鸟世界。目录中,东湖飞鸟世界等部分景区,单独以红色字体标注“有效期至2025年12月31日”。
当天,记者来到东湖飞鸟世界,景区门口摆放着一张大型通知牌,通知称,“东湖飞鸟世界重返大武汉旅游年卡签约景区队伍(暂定至2025年12月31日)”,落款时间为2024年12月31日。
东湖飞鸟世界相关工作人员告诉记者,后期是否再续约,要视未来规划而定。