13日，中行武汉兆瑞大道支行员工成功拦截一起不法分子发送不明短信链接诈骗案，帮助客户止损3万元。

    “咦，怎么我的账户出现异常，需要点击链接验证？”当日下午3时，在该行营业厅，一位女士客户办理完业务，正准备离开时，忽然嘀咕了这么一句。

    “且慢，请不要点链接，我帮您瞧一瞧。”说者无心，听者有意，该行厅堂服务人员听到“链接”二字，快步走向前，征得客户同意，工作人员查看了这条短信，发现上面有这样一行文字：尊敬的客户，您的银行账户存在异常，请及时点击链接进行身份验证。经过仔细辨认，工作人员发现这是一条冒充银行发来的陌生短信，稍不留意加以点击，将会导致上当受骗。

    见客户将信将疑，工作人员现场普及金融知识，将反诈手册上的相似案例指给她瞧。10分钟左右，客户终于醒悟，在工作人员的帮助下，当场删除了这条短信，并对大家表示感谢：“幸亏工作人员警惕性高，果断制止了我的盲目行为，不然账上的3万元养老钱就危险了。”

    该行工作人员提醒广大客户、特别是老年群体：对于陌生人发来的不明短信链接，千万不要一时冲动盲目点击。当遇到拿不准的事，请及时联系银行或公安机关工作人员。日常生活中一定要妥善保管好身份证、银行卡、户口簿、密码、验证码等重要信息，不要随意透露给他人，以免被不法分子利用，招致资金损失。    

    通讯员王莉 刘峰