武汉晚报讯（记者许魏巍）“要过年了，想取些小面额的新纸币包红包，银行人多，排队费时，不知道ATM机上能不能取？”近日，市民刘先生在武汉城市留言板上提出了这一疑问。相关部门回应，部分银行网点可以提取小额纸币。

    “临近春节，想取些崭新的小面额纸币包红包用，现在银行人多，排队要耗费很多时间，就想了解一下ATM机上是否能取到小面额的纸币。”刘先生向记者解释，他想取点小面额纸币，平时工作太忙，感觉到柜台办理时间十分受限，有些不太方便，希望能到ATM机上办理，这样他下班以后也可以随时去取。

    对此，相关部门回应，据中国人民银行湖北省分行2024年4月25日发布的《武汉市“零钱包”便利化兑换和支持小面额人民币取现功能自助机具信息公告》，中国人民银行湖北省分行组织武汉地区银行业金融机构为社会公众提供便利化“零钱包”兑换服务。

    自公告之日起，武汉市所有开办人民币现金业务的银行业金融机构营业网点均可为社会公众便捷兑换200元和300元的标准化“零钱包”，涵盖20元、10元、5元、1元等面额，也可根据需求提供不同规格定制化“零钱包”，公众可就近前往银行网点兑换。

    为方便公众非工作时间兑换，在武汉市首批开通10台自助机具小面额人民币取现功能，为公众提供24小时服务。10台小面额人民币取现自助机分别设置在：工商银行武汉经济技术开发区支行营业室、交通银行湖北省分行营业部、广发银行后湖支行、招商银行后湖支行、交通银行解放公园支行、交通银行汉阳支行、交通银行二桥支行、建设银行武汉东西湖支行、广发银行东湖支行、交通银行湖北自贸试验区武汉片区分行。

    1月21日下午，记者来到位于江岸区的招商银行后湖支行，进入支行后，门口左手边有3台ATM机，记者随机选择一台进行了取款操作，在输入取款密码后机器显示只能提取100元面额的纸币。

    经记者询问工作人员得知，位于正中间的那一台能取小面额的纸币，目前只支持提取10元面额的纸币。随后，记者再次进行取款操作，在取款金额选择页面选择右下角的其他金额，然后输入取款金额“10”，一张10元的纸币便从出钞口出来，取现成功。