武汉晚报讯(记者杨荣峰)末班车已经收班,APP上却显示运营车还在跑,市民以为还有车,却等来了非营运车辆。近日,市民周先生向《拍“板”》栏目反映“武汉公交”APP的这一问题,公交集团回应记者,已核查问题,因个别驾驶员操作失误:在发车前手动在车载系统内上传了“运营”,导致APP显示了车辆运营信息。目前,已加强对驾驶员的业务操作流程培训,杜绝类似问题发生。
2月4日晚上9时40分左右,市民周先生回家时,在手机上的“武汉公交”APP上看到,26路公交车还有3站到自己附近的汉阳区五里新村站。周先生注意到,“武汉公交”APP上显示,26路是“已收班”状态,收班时间为当晚9时30分。为什么收班后还有车?周先生不解,但想着APP上的车辆定位平时都很准,且坐公交车比坐地铁更便宜,便选择到五里新村站等公交车。
让周先生意外的是,当晚9时50分,公交车到站后,没有靠站停车,而是打着双闪直接驶过。
“后来了解到,这是一辆非营运车辆。”周先生事后了解到,线路收班后,因种种原因,还会有一些非营运车辆上路行驶,但不载客,不运营。“为什么非运营状态的公交车不能关闭车载定位系统呢?”
2月7日,记者采访武汉公交集团了解到,车载定位系统无法关闭,但可以由驾驶员在发车前手动在车载系统内上传“运营”或“非运营”状态。
驾驶员上传“非运营”状态信息后,车辆定位信号就不会在“武汉公交”APP上显示。现阶段,系统尚无法自动识别车辆运营状态,只能采用上述手动操作方式。据介绍,可能有极少数驾驶员上传状态信息时出现失误,导致市民所遭遇的问题。公交公司将持续加强驾驶员业务操作流程培训和督促,避免此类情况发生。