网格员现场指导。

    6月3日，东西湖区金银湖街道严家渡社区网格员李静成功帮助辖区内一对空巢老人解决了养老金年审难题，获得老人及其家属赞扬。

    这对空巢老人中，一位是老党员，另一位是瘫痪在床多年的退休教师。子女因工作在外，无法陪伴在老人身边。多年来，只要遇到困难，老人都会第一时间向网格员李静求助，李静也总是不厌其烦地提供帮助，双方感情深厚。

    此次养老金年审，由于老人瘫痪在床，线上认证一直未能通过。李静得知情况后，主动上门，耐心地多方咨询社保局，详细了解审核不通过的原因和解决办法。经过多次尝试和沟通，李静最终帮助老人顺利完成了养老金年审。

    通讯员汪云