家门口的一刻钟便民生活圈。

    商圈共融，家门口消费升级体验更丰富。

    武昌区南湖街道中央花园社区党委书记、居委会主任 吴垚

    【案例背景】

    中央花园社区地处南湖花园城正中，常住居民3010户。社区周边有商铺482家，包括社区极具规模的商圈——泛悦坊·都会店。如何让“一刻钟便民生活圈”更好地满足居民需求？社区通过强化政治引领、补齐设施短板、提升业态活力、创新阵地活动、做优社区服务，不断深化“一刻钟便民生活圈”的“五圈”建设。

    【治理办法】

    保障、提升、智慧、创业、共融，透过五个关键词看“一刻钟便民生活圈”在中央花园社区的实践，让市民近享便利与实惠。

    （一）强化政治引领，扩大党建“朋友圈”

    一是筑牢组织基础。成立红色商圈联合党支部，构建党建联盟商圈共同体。二是发挥模范作用。实现党员和企业亮身份、亮职责、亮承诺，提升商圈组织活力。三是深度融合发展，助力社区商圈更好地服务居民。

    （二）补齐设施短板，全面激活“老商圈”

    一是优化基础硬件设施。聚焦社区商圈短板，对停车场进行动线改造，优化人流、车流动线，更新升级卖场整体监控设备，改造广场面积1700平方米，内部翻新1500平方米。二是增设智能商业设施。在商圈设置快递员换电柜、智能快递柜、政务服务一体机，在中商平价商超推行移动智能支付全覆盖，促进商圈智慧服务提档升级。三是提升商圈整体形象。对恒安路沿线134家门面招牌规范设置，升级塑造商业新面貌。

    （三）提升业态活力，打造品质“生活圈”

    一是招引业态注入活力。持续优化商业业态，辖区个体商业网点实现基本保障类业态全覆盖。持续发展品质提升类业态，积极引进知名品牌。二是文化业态打造亮点。利用南湖街道航空航天科技馆、少儿图书馆以及相关艺术教培机构阵地资源，开展航空航天科普大课堂等文化活动。三是多元业态服务为民。生活在中央花园的居民步行5分钟就可到达便利店、商超、菜场、洗衣店、修鞋店和“我家小院”共享花园；10分钟范围内有社区卫生服务中心、银行网点、幸福食堂、“网红过早”一条街；15分钟之内可步行到达咖啡店、健身房、电影院、地铁站等；社区努力打造集“吃喝玩乐学游购娱”于一体的“一站式”便民服务体系。

    （四）创新阵地活动，拓宽群众“服务圈”

    一是小哥驿站添人气。与南国置业合作，在商圈打造新就业群体服务驿站，持续开展各项服务。二是便民中心优服务。在商圈二楼新建的武昌南湖“一刻钟便民生活圈”服务中心，成为对外展示的重要窗口。居民们通过生活分类、便民生活、服务半径等展区，直观了解整体业态分布和服务内容，同步配置共享直播间、会议室、办公区贴心服务辖区商户和创业青年。三是志愿公益促发展。吸引多元力量参与街区共建，打造湖北省首个以商圈为阵地，集“志愿服务+经营发展+再服务”为一体的“南湖·公益街”，使居民“乐”在南湖，“益”在南湖。

    （五）做优社区服务，搭建贴心“便民圈”

    一是强化保障“一老一小”。通过构建动静态结合的养老服务体系，社区老年服务中心引入专业机构做运营，提供便民生活、医疗保健、精神文化、智慧养老、生活照料等多类型的适老化服务；依托公益创投项目和惠民资金，社区组织开展多场互助增能活动。二是线上线下融合赋能。结合“微邻里”打造一刻钟便民生活圈电子地图，有效满足居民快捷查询“便利店”“维修点”等各类生活服务业态的需求。三是共建共管科学运营。探索“1+N”网格员团队建设，网格员进小区、进商网联万家，与南国置业共同运营管理便民生活圈。

    【成效与启示】

    一是便民利民解民忧。多业态聚集的商圈，满足居民日常生活需求。二是经济发展有潜能。党建联盟凝心聚力，营造共建共治共享新格局，推动党建与商圈经济同频共振、互促共赢。三是稳定就业惠民生。繁华商圈让居民享受便捷服务的同时，带动就业，宜居宜业。四是幸福就在一刻钟。离家百米的幼儿园、饭后散步的我家小院、家门口的航空航天科技馆……

    南湖街道中央花园社区案例入选商务部《全国城市一刻钟便民生活圈典型案例集》。社区先后获得全国社区商业示范社区、全国和谐示范社区、全国最美志愿服务社区等16项全国荣誉和100余项其他荣誉。

    通讯员袁佳婧 杨斯磊