近日，东西湖区金银湖街道鑫桥社区特邀辖区直管党员魏全娥老师开展心理健康及沟通技巧专题授课。

    培训紧扣基层一线日常工作实际，围绕职场压力疏导、负面情绪科学调节、人际交往相处方法三大内容细致讲解，重点聚焦工作人员与辖区居民、内部同事两类高频人际关系难点拆解剖析。授课摒弃纯理论宣讲模式，结合真实基层服务案例分享实用沟通方法，现场设置互动答疑环节，参训人员踊跃交流提问，在互动探讨中吸收学习经验。

    此次培训有效帮助参训人员掌握情绪管控与高效沟通方式，进一步夯实基层服务软实力，为后续精细化开展居民服务、高效化解日常矛盾筑牢基础。

    通讯员洪幸