执法人员还居民整洁生活空间。

    我在浩海小区住了十多年，本来日子过得平平淡淡，可不知从哪天起，一楼楼梯口那个犄角旮旯里，悄悄多了一个大猫笼，里头养着好几只猫。

    说实话，我不是不喜欢小动物，可那个猫笼往那儿一横，我们进出都担心有猫突然窜出来。而且随着天气越来越热，猫粪便的味道混着楼道里的潮气，路过都得捂鼻子，蚊虫也跟着多了起来，不少邻居对此都有些抱怨。

    前阵子，社区网格员上门走访，我忍不住倒了一通苦水。她掏出本子记下来，“这事儿我们来协调”。当时我还半信半疑——之前也跟物业反映过几次，对方上门劝了，养猫的邻居嘴上答应，却迟迟没动静，我们也不好总催。

    可这次不一样。没过两天，社区、物业、街道综合执法中心的人一起上门了。他们没有一上来就搬条例、开罚单，网格员拉着养猫大姐的手拉家常，物业师傅帮着给猫笼清理卫生，门栋长刘阿姨也来了，坐在人家客厅里说了半天：“咱们一个楼道的，大家低头不见抬头见，你方便了，大伙儿不方便，这心里能舒坦吗？”执法中心的小伙子则拿着文件一条一条解释，哪些地方属于公共区域、为什么不能私自占用，讲得清清楚楚。

    那天我在门口听着，心里还真有些触动。以前总觉得“城管来了就是罚款”，没想到他们这么耐心。养猫的大姐后来也松了口，说当初是怕猫乱跑才放在楼道口，没想给大家添那么多麻烦。话说到这个份上，事情就好办了。第二天，社区和物业就帮着她把猫笼拆了，地面冲洗得干干净净，楼道口一下子也宽敞亮堂起来。

    现在每天上下楼，看着清清爽爽的楼梯口，心里那叫一个舒坦。更让我高兴的是，社区说以后会定期巡查，防止占道问题回潮，还打算在小区里找块合适的地方，帮着养宠物的邻居规范安置。

    这事儿虽不大，却让我真真切切感受到了变化。以前总觉得“社区”是个虚名，有困难不知道找谁；现在知道了，网格员就在身边，物业和执法部门也能心平气和地坐下来跟咱们商量着办。楼道干净了，人心也齐了，这才是我们老百姓盼的好日子。

    口述：杜良慧（61岁） 

    江汉区汉兴街道常三社区

    整理：邹震芳 社区供图