误充10000元电费能退吗？

    武汉晚报讯（记者许魏巍 实习生刘姝言）支付宝充电费时，一不小心多按了一个“0”，本来准备充1000元，结果充成了10000元，而且事后发现账户也充错了，这笔钱能不能退回？近日，市民李女士在武汉城市留言板反映了这一麻烦事。经记者了解，当地供电所工作人员已与李女士取得了联系，让其提供办理电费退费的相关材料，电费将于下个月退还。

    7月19日上午，家住青山的李女士因家中电费不足，用支付宝充电费，充完之后发现银行卡被扣了10000元。自己明明是充1000元，怎么扣了10000元？李女士再次打开支付宝查看缴费凭证，发现是自己不小心多按了一个“0”，而且因为自己长期帮家人代缴电费，支付宝内有4个电费缴纳账户，这10000元误充到妹妹家的账户里。

    虽然是自己不小心造成这样的结果，但李女士还是想将钱要回。她拨打了支付宝的客服电话，客服人员告诉她会将情况反馈给供电部门，让她等回复。

    “没想到这么快供电部门就给了我回复。”李女士告诉记者，当天下午，她便接到了供电部门工作人员的电话，工作人员告知了她办理退费的流程，并加了她的微信，把退费需要提供的材料都发给了她。

    办理退费需提供房主身份证、房产证和支付宝缴费凭证。李女士提供这些材料后，工作人员又找她要了她的银行卡卡号，表示电费将于下个月退还到她的银行账户。