120调度员视频指导路人胸外按压

    武汉晚报讯（记者李慧紫 通讯员李爽）“呼吸正常吗？”“我们也判断不出来……”“我给你手机发了一条短信，点开短信链接，我来看看病人情况！”日前，一名50岁左右的男子在骑电动车时突发昏厥，呼吸心跳骤停，路过的群众在120调度员的远程指导下，及时进行胸外按压，成功为其争取到了院前急救的黄金时间。记者8月19日回访得知，在经过院内治疗后，该名男子已恢复意识。

    8月10日21时26分，武汉市急救中心120指挥调度大厅的电话铃声响起，电话里传来求救者紧张的声音：“和平大道附近，有人骑车突然晕倒……”“具体位置在哪？患者多大年纪？性别是？人现在有没有意识？”确认具体位置和基本信息后，调度员陈蕾立即派出救护车，并录入相关信息供急救人员调用。

    “快一点，麻烦快一点……”“车子已经安排了，车子已经安排了。”陈蕾回复了两遍。电话中，能听到现场的哭泣声和嘈杂声，陈蕾一边安抚对方情绪，一边询问病人情况，在得知现场群众无法判断病人呼吸是否正常时，她给报警电话发送了视频指导急救的短信链接：“把链接点开，我来看看病人情况！”

    从视频里“看”到病人后，陈蕾立马作出指导：“把病人头下的包包拿开，把他放平。病人呼吸情况不好，现场有没有人可以做胸外按压？我来教你怎么做！把你一只手放在胸部正中央，两乳头连线的正中间，另外一只手压在这只手的手背上，快速往下按，一、二、三、四……”

    5分钟后，红钢城急救站的急救班组到达现场，急救医师龚兴宏接手胸外按压，开放静脉通路，使用强心药物，并迅速将病人转运至最近的医院。转运途中，生命体征监测显示病人已恢复心跳。经过院内治疗后，目前该名男子已恢复意识。

    “报警人通常会很慌乱，也缺乏一定的专业知识去判断病人是否有有效呼吸。通过视频指导急救，我们可以帮助报警人作出判断，可以指导他们在急救医师到达前进行相关急救处置，为病人争取更多生机。”陈蕾说道。

    截至8月20日，武汉市急救中心已进行视频指导急救309例，院前成功复苏了近30名患者。