无障碍专车在武汉上线

    武汉晚报讯（记者陶常宁）2月27日，记者获悉，武汉将启用一批无障碍服务专车，共30台。3月3日起，武汉市民可以线上叫车。

    27日上午，市民姜笑玲作为首批试乘乘客，体验了曹操出行无障碍专车。今年68岁的姜笑玲是一名画家，肢体障碍，平时出行依靠轮椅。专车司机周义呈打开车门，将一块长斜坡踏板拉出来放稳，推着姜笑玲上车，帮她把轮椅的四个角固定好，然后出发。

    记者跟随姜笑玲及家人一起上车体验，车内空间很大，除了姜笑玲的轮椅，车内还可以再坐四人。“我平时画画，经常外出写生，以前出门很不方便，即便叫到车，上车时我要先从轮椅挪到车内，轮椅收进后备厢，下车时又要让家人或司机帮忙拿出轮椅，我自己再慢慢从车后座挪到轮椅上。”姜笑玲对记者说，现在说走就走的梦想成真了，人可以直接坐轮椅乘车，非常舒适方便。

    乘车时，记者注意到，副驾驶室设计为行李舱，车内还有90°旋转座椅，以及凸点盲文操作面板。驾驶室和车厢用透明挡板隔离，车门有一个通话按键，按下即可与司机通话，既保证了乘客对话的隐秘性，语音系统让司乘通话效果更加清晰。

    曹操出行相关负责人介绍，目前无障碍专车已经在曹操出行App、微信支付宝小程序、高德、滴滴、携程等超过20个平台上线，同时曹操针对老年人网络叫车不便的问题，推出“95129”爱心用车专线，也可以拨打电话叫车，为行动障碍人士提供无障碍出行预约服务。

    据了解，随着无障碍专车在武汉的正式上线，曹操出行也同步启动了“无障碍公益日”活动，即日起的每月29日，有无障碍出行需求的市民可以通过平台活动链接预约出行服务并获取专属打车券。

    市残联相关负责人表示，曹操出行组建专业服务团队，开发无障碍叫车平台，建立优先派单机制，从软件上保障了“有温度”。

    市交通运输局相关负责人表示，2024年，武汉市发布《无障碍环境建设三年行动计划》，明确要求提升交通出行包容性。政企合作是破解公共服务短板的关键。曹操出行无障碍专车的引入，既是对现有出行体系的补充，也为武汉建设老年友好型城市提供新动能。