1500余名“红马甲”让居民心里踏实

    蔡甸区蔡甸街道跃进社区成立于1998年，居民户数超5000户，83个小区中仅3个有物业，独居、高龄老人占常住人口多数。然而，这里没有因“老旧”而褪色，反而通过党建引领、资源整合与精准服务，成为居民心中“家门口的明星社区”。

    走进跃进社区，总能见到身穿红马甲的志愿者忙碌的身影。70岁的余明爽是社区里出了名的“修理达人”，谁家的小家电坏了、桌椅松动了，只要在微信群里喊一声，他立马带着工具包上门。“退休后能帮邻居们修点东西，心里特别踏实。”余明爽笑着指了指手机里保存的80多条维修记录。像他这样的志愿者，社区里还有1500余名。他们中有党员、楼栋长、网格员，也有普通居民，组成了应急救护队、健康服务队等多支队伍，将服务从社区延伸到楼栋、送进家门。

    “时间银行”是跃进社区志愿服务的一大亮点。志愿者简萍坚持为行动不便的老人义务修脚，一干就是五年。她的服务时长被存入“银行”，未来可以兑换养老服务或生活用品。居民邓芳和同伴们每周定期为独居老人理发、打扫房间，退休干部张阿姨则利用医护经验为居民量血压、做健康指导。

    在跃进社区，青少年活动空间每年暑假开设防溺水课堂，孩子们跟着志愿者学习急救技能；老年学校里，应急救护培训课场场爆满，许多老人第一次学会了使用AED设备；居家养老中心配备了血压仪、血糖仪，居民遛弯时就能顺路检查身体；心理咨询室里，社区妇联的志愿者耐心倾听居民的心事，化解了不少家庭矛盾。

    社区的变化离不开资源的“巧整合”。辖区学校、企业、社会组织被纳入红十字服务体系，形成“阵地+资源”双轮驱动。社区与医院合作开展义诊，医生定期上门为卧床老人问诊；联合法律机构提供免费咨询，帮助居民解决房产纠纷、赡养难题。

    如今的跃进社区，荣誉墙上挂满了“武汉市五星级志愿服务组织”“文明社区”等牌匾。清晨，志愿者在楼栋里巡查安全隐患；午后，老人们聚在红十字书屋读书看报；傍晚，家长带着孩子参加急救知识游戏……点滴细节汇聚成居民看得见摸得着的幸福。

    ◎ 社区居民说

    独居老人罗会云：志愿者常来帮我量血压、打扫屋子，就像自家孩子一样贴心。

    居民余利华：“时间银行”让更多居民主动参与志愿服务，邻里关系越来越和睦。

    居民曹翠云：住在这里，心里特别踏实。因为你知道，无论遇到什么困难，总有一群“红马甲”在身后。

    文/程艳 通讯员殷立霞 张冲 实习生程稣娅