“壹起来”共筑幸福生活圈

    东西湖区将军路街道刘家墩社区党总支书记 黄轩    

    【案例背景】

    刘家墩社区有6个高层住宅小区和1条商业街区，商户密集区日均人流量超3000人次。近年来，随着社区经济的快速发展，辖区内商户企业不断增加，新就业群体不断涌现，随之也暴露出一些问题。一方面，社区与商户之间的互动不足，导致社区服务难以精准对接商户需求；另一方面，商圈发展缺乏统一协调，商户之间缺乏合作与资源共享机制，难以形成合力。

    面对社区治理与商圈发展的双重需求，社区党总支从实际出发，积极探索党建引领下的社区治理与商圈发展新模式。

    【治理办法】

    坚持党建引领，激活多元共治“组织圈”

    社区立足区位优势和特点，依托壹站城商圈市场运营主体及专业社会组织，完成商圈商户联盟成立调研报告，提出“壹起来，121”商圈、生活圈打造计划，成立“壹起来”友好商圈、生活圈，吸纳中影壹站影城、大米先生、良品铺子等首批会员单位27家，形成商户服务清单、需求清单、资源清单等“三张清单”。

    社区通过建立商圈党建联席会议制度，采取“常态一季一议、要事一事一商”的方式，进一步完善“商户求助、联盟响应、难题化解”的工作机制。同时，采取“每月联系+实地指导”的方式，及时帮助企业、商户协调解决经营难题，积极引导企业、商户安全生产、诚信经营、文明服务。截至目前，已为8家商户悬挂“共产党员经营示范户”公示牌、印制并发放“壹家人”便民生活指南1000余册，完成项目清单12项。

    社区积极搭建商圈服务新阵地，将党群服务中心的居务服务功能外延至所有商户，让联盟商户都起到社区居务服务功能，推动基层治理由“独角戏”变为“大合唱”的转变。

    聚焦商圈发展，打造助企惠商“服务圈”

    自“壹起来”商圈生活圈成立，社区着力加强商圈业态的丰富和完善，深入开展“送学进商圈”活动。通过组织开展线上直播、录播课程、线下新媒体营销实战集训营等方式，不断引入新理念、新技术、新业态、新模式，进一步提升了商圈、生活圈的服务能力和专业水平，促进了商圈差异化发展，形成了不同层级商圈功能和业态互补的发展格局。今年，壹站城商业街招商率达82.11%，较去年有明显提高。

    社区还搭建人才发展交融平台，吸纳教育、文化、卫生、法律、金融、机关企事业等领域人才充实“联盟服务团”，走进商圈商家，解决企业与商铺发展场地、资金、资源等瓶颈问题。加强商圈与梧桐雨、极地海洋世界等周边旅游景点、文化场所、武汉客厅商务楼宇资源互动，促进商圈与高校、市内交通、公共服务资源的有效衔接，实现了商圈与城市中心区、郊区新城、重点功能区、社区居民消费需求的协同发展。

    整合区域资源，构建惠民服务“生活圈”

    社区积极推行“资源整合在社区、功能服务进小区”的服务模式，建立线上服务社群，通过小程序为居民提供丰富选择和实际优惠，让商圈、生活圈成员单位的优势互补、资源互通，使更多的优质资源向社区倾斜。“壹起来”商圈、生活圈成立以来，针对居民精神文明需求，围绕居民文化文艺需要，开展纳凉节、公益市集、爱心商户探店、“邻里帮”便民志愿服务等文明实践活动20余场，为居民送去公益服务，打造更多个性化的消费体验，创建了更加安全放心的消费环境。社区建立“社区微业”供需台账，摸底建档商圈商户用工、社区居民待业情况，定期在居民微信群发布招工信息，帮助居民实现家门口就业。

    社区还积极组织爱心企业进行“身边的公益”行动，启动“关爱新业态人群”和“儿童友好空间建设”公益基金，助力社区商圈联盟不断走深走实，推动形成了党建引领、公益助力、多元参与的社区治理新模式。

    【经验与启示】

    刘家墩社区“壹起来”友好商圈、生活圈，目前已吸纳35家涵盖教育培训、宠物医疗、运动健身、医疗健康、美发美容和特色餐饮等多种业态的商户企业。通过党建引领，整合社区与商圈资源，实现社区治理与商圈发展的同频共振。

    社区持续以“三圈融合”为抓手，深化“党建+商圈+服务”模式，推动社区治理与商圈发展的深度融合，为居民创造出和谐、美好的生活环境，为商圈发展注入新的活力。

    通讯员王杏