“智愿汇”共谱社区温暖协奏曲

    长江新区阳逻街道若城社区党支部书记 程秋珍    

    【案例背景】

    若城社区地处阳逻与双柳交界处。辖区共有6个小区，常住居民3519人。辖区呈现片区分布散、居民构成多元化等特点，如何因地制宜，发挥多元力量破解治理难题？如何将活力转化为服务效能，聚力提质，多元主体协同治理，精准施策解难题？这些成为社区党组织经常思考的问题。

    【治理办法】

    多元共治 汇邻里活力

    若城社区积极打造党建品牌“智愿汇”。“智”依托数字平台整合资源，通过“邻里客厅”激发居民参与治理的主动性；“愿”凝聚七支特色志愿团队，形成“七彩合力”服务网络；“汇”，整合党员、企业等多元主体，构建共建共治共享格局。品牌通过“智愿汇智”议事机制破解治理难题，以“智愿课堂”推动教育普惠，将活力转化为服务效能。

    数字赋能，让志愿力量聚起来

    “智愿汇”的巧思，结合了智慧与志愿。

    党建引领，依托线上志愿服务网的数字平台，汇聚广大社区居民的创意和巧思，将社区的志愿资源整合发力。擅长安全宣讲，精通课业辅导，熟稔矛盾调解……大家纷纷行动起来，并为志愿服务树立“能力坐标”。辖区居民广宣传齐发力：有的参与消防安全巡查，有的主动响应清洁家园号召，有的投身普法和防溺水宣传……

    在线下场景中，社区与百瑞景滨江生活区一起打造“城市书房”和“邻里客厅”，成为辖区一道靓丽的风景线。各类精彩纷呈的活动在这里开展，“妇女节”保障妇女权益法律讲座、手链DIY活动，“儿童节”关爱留守儿童共画美好未来活动，夏季关爱新业态群体送清凉……一件件民生小事，通过线上报名和线下服务高效解决，让志愿服务从“零散化”变为“系统化”，从“凭热情”走向“靠机制”。

    曾经分散的热情，被有序引导，变成“按需匹配、精准对接”的志愿合力。

    多元共治，让社区活力涌出来

    七支特色志愿团队，是“智慧党建”亮眼的“生力军”。

    从守护社区平安的“党员先锋队”，到关爱青少年成长的“萤火护童队”，从专注科学普法的“法润民心队”，到深耕文化传承的“巾帼芳华队”……不同领域的志愿者各展所长，让服务触角延伸到社区的每个角落。

    辖区全体党员积极发挥党员先锋模范作用，主动加入“党员先锋队”，不间断参与社区夜间安全巡查，同时响应清洁家园号召，党员们手持扫帚、垃圾袋穿梭在小区楼道与绿化带，让小区面貌焕然一新。

    由社区驻点律师牵头，带领辖区居民组成“普法小分队”，通过法律课堂、普法专栏、入户宣传等形式，向广大居民讲法普法，保障辖区居民的人身财产安全及合法权益。

    社区还有一群既能干又温暖的志愿服务队伍，她们是默默传承传统文化、尽显蕙质兰心的“巾帼芳华队”。每当传统节日来临之际，她们开展传统节日来历和人文故事等传统文化宣讲。

    暖心服务，让民生温度升起来

    在服务实践中，关爱青少年成长是社区服务的重点之一，大学生志愿服务队成为社区“萤火护童队”的主力。

    志愿者们耐心为社区老人演示手机操作，从微信视频到线上支付，指尖轻划间架起跨越数字鸿沟的桥梁；周末公益课堂上，大学生志愿者们陪伴孩子们走进知识与创造的小天地。暑期公益托管班里，辖区的爱心妈妈和学生志愿者们化身“暑期领航员”，与孩子们围坐成一方温馨的小天地：为孩子们讲解暑假作业里的难题；捧着经典名著轻声朗读；音乐分享环节偶尔抱起吉他拨动琴弦，一首首励志歌曲随着明快的节奏流淌，孩子们跟着旋律轻轻哼唱。知识在此传递，歌声在此飞扬，青春的热忱与童真的烂漫在社区空间里传递向上、向善的力量。

    【成效与启示】

    若城社区“智愿汇”党建品牌打造以数字平台为纽带、以志愿服务为底色的社区治理新载体，不仅让科技与人文在“家门口”相遇，更凝聚起多元力量，共同绘就一幅“生活共同体”画卷。

    从数字平台的精准对接，到七支队伍的协同发力，再到一次次浸润人心的公益活动，“智愿汇”串联起志愿“暖”，用科技的“智”激活社区的“力”。社区实现从“行政单元”到“生活共同体”的转变，居民在智慧服务中感受温度，在志愿服务中增强归属感。

    通讯员涂曼 实习生阮嘉怡