近日,一款名为“儿童指纹水杯”的产品在网上引发热议,不少品牌趁着开学季进行推销。家长购买这种水杯主要为了防止孩子在学校与他人共用水杯等行为。但也有网友质疑,喝水真的需要用指纹水杯吗?
记者调查发现,号称具有科技含量的指纹水杯频繁出现打不开锁、充不进电等各种故障,长期使用带来的难清洗、漏电等问题也受到不少消费者质疑,有时候为了“防护”反而弄巧成拙。
饮水安全 成了卖点
单个杯盖售价高达129元
“同学买了指纹保温杯,孩子也吵着要同款,这到底有没有必要?”新学期伊始,家长们忙着为孩子采购学习与生活用品,“指纹水杯”悄然在孩子和家长的社交圈里走红。
记者在某电商平台检索发现,在售指纹解锁水杯的价格集中在150元至250元区间,比普通水杯贵出不少。其中最热门的一款产品销量已突破2万件,多款同类产品销量也超过1万件;在该平台近期的儿童水杯热销榜上,前两名也被指纹水杯占据。
点开这些指纹水杯的详情页,记者看到,其宣传卖点在于,能够通过专属指纹锁,让孩子喝水更安全:“孩子在外喝水,你是否会有这些担忧?孩子遭遇恶作剧;被他人误拿同喝一杯水,导致细菌、疾病交叉感染……”页面明确标注,不仅喝水需指纹解锁,拧盖加水、清洗时同样需要;个别产品还支持蓝牙连接,家长可通过小程序查看孩子的开锁饮水记录。
记者注意到,这类指纹水杯大多采用数据线充电,某款销量最高的产品宣称“充电3小时,每日使用30次可续航160天”。记者以消费者身份咨询该品牌客服,工作人员表示,水杯在没电的情况下是打不开的,低电量状态下会红灯闪烁提醒充电。
该销售客服还介绍称,杯盖可以正常冲水清洗,指纹识别灵敏度较高,但手指脱皮等特殊情况确实可能导致识别失败。“我们的产品一共可以录入10枚指纹,家长需要作为管理者同步录入,孩子无法自己修改指纹设置。指纹出现磨损的话可能会导致解锁失败,需要由管理者更换或者删除指纹、重新录入。”
该客服同时提到,杯盖、吸管等杯子配件属于消耗品,质保期为三个月,一旦损坏需自行重新购买,“单独购买指纹解锁杯盖要129元”。
记者注意到,这款指纹水杯原价239元,折扣后价格约为189元——也就是说,单独更换一个杯盖的费用,已接近杯子折扣价的七成。
解锁失灵 质保太短
打不开水杯被“渴哭”
记者浏览相关产品时注意到,尽管商品详情页已对指纹水杯的各项信息做了充分说明,但在商品提问区,仍有不少消费者带着顾虑留言:“要是哪天指纹识别突然失灵,孩子是不是就得一整天喝不上水?”“杯盖带电子元件,日常清洗的时候能直接碰水吗?会不会很难洗?”
有消费者分享了指纹水杯的使用体验:本以为这款主打“守护孩子饮水安全”的产品能让人放心,没想到实际使用中,解锁失灵的问题频频发生,还暴露出卫生和安全隐患,不少家长直言“早知道就不买了,真是踩了个大坑”。
记者注意到,一位家长在社交平台上发文“避雷”,“千万别买!别让孩子在学校渴着!”她分享了自己的糟心经历:给女儿买的某品牌指纹水杯,一开始担心识别出问题,特意录入了6枚指纹,结果第二天就有4枚失效了。开学第一天,杯子就只成功打开过一次,还好当天只上半天课,没让孩子渴太久;可到了第二天,孩子课间想喝水,杯子明明有电,却突然“卡壳”打不开,连个故障提示都没有,孩子拿着杯子急得没办法。
除了使用麻烦,隐藏的安全和卫生问题更让家长放不下心。
一位家长提到,自家买的指纹水杯带温度显示功能,可没用到多久,显示屏就坏了。想着换块电池继续用,联系商家时却被告知“电池拆不了,也没法更换”。
家长焦虑 谁在受益
真需求还是“智商税”
对于是否有必要为孩子购买指纹水杯,网友们的看法各有不同:赞同购买者认为,它能为孩子饮水安全加上“双重保障”;有网友则认为它华而不实,既怕出现突然没电、指纹识别失灵等问题,也觉得高昂价格更像“智商税”,还不如直接使用透明水杯。
一位小学班主任认为,指纹水杯的需求并非完全没有来由。她介绍,很多时候孩子因为喝水引发的矛盾也并非恶作剧,缘由常常意想不到。“此前班里一名男孩生病后,带着装有中药的水杯上学,却因为嫌苦偷喝邻座女生的白开水,想要不被发现又将中药倒回杯里,引发巨大的误会。我为了调查和安抚忙了整整一天。”
此外,记者还采访了几位南京的小学老师,他们均表示,班上有个别孩子用,多数孩子仍带传统水杯。而多位学生家长则明确表示“知道这款产品,但不会买”,认为普通水杯已能满足日常需求,无需为“指纹解锁”额外付费。
有家长认为“习惯比功能重要”:“与其花高价买指纹功能,不如教孩子看好自己的水杯,养成喝完就盖盖的习惯。”不少家长直言,这类功能更像是“商家制造的需求”,而家长们真正在意的是水杯内胆、吸管、杯盖的材质安全和质量,“基础安全有保障,比花里胡哨的科技功能实在多了”。
综合《扬子晚报》《羊城晚报》报道