新华街道居民多了一个“家”

    江汉区新华街道以“去行政化、强亲民化、服务暖心化”为理念，持续推进基层治理创新，推动社区党群服务中心实现功能转型与空间再造，展现出“能办事、爱来玩、小满足”的新面貌。居民们欣喜地发现：“社区党员服务中心真的变样了。”

    能办事：解居民之忧，服务更贴心

    传统的社区服务中心往往让居民感到有距离感。新华街道通过空间重构与服务延伸，真正实现了“办公空间最小化、服务功能最大化”。

    毗邻辅仁小学的新育社区率先推进“去行政化”，社区工作人员主动将办公室迁至三楼，把更便利的一、二层全部留给居民使用。“以前办事得爬楼找窗口，现在一进门就有人迎上来指引，特别暖心！”一位正在办理业务的居民笑着说。

    作为江汉区8个试点社区之一，新育社区与长江少儿出版社共建“书香新育”，为孩子们打造了一片安静舒适的阅读天地，让孩子们放学后可以在一墙之隔的社区落脚，解决了家长的后顾之忧。社区还专门为骑手小哥、环卫工人等户外劳动者设置“新锐集结地”，提供饮水、休憩、工具借用等暖心服务。一位刚接完热水的骑手小哥表示：“有了这个地方，我们终于有个歇脚的‘加油站’。”

    党群服务中心二楼经改造后，设立了多功能活动室、会议室、瑜伽室、科普空间等多元化功能区域，满足居民多样化的活动需求。其中，精心打造的科普空间已成为连接家庭、学校与社区的“第二课堂”枢纽。寒暑假期间，社区依托科普空间策划一系列趣味实验课和科技体验活动，让孩子们在家门口就能享受优质的科普教育。

    作为“2022年全国民主法治示范社区”，新育社区始终将法治精神融入社区治理与服务之中，打造具有高度“可落地性”和“实用性”的“江城驿站”暖心服务体系，让精细化服务惠及更广泛人群。

    爱来玩：享美好生活，空间更亲民

    邮三社区由原邮电、邮三两个单位型居委会合并而成。改造后的社区拆掉了传统柜台，把更多空间交给居民自己规划，让大家“有事没事，都爱来待一会儿”。

    一楼被打造成户外工作者驿站和“超仁咖啡”角，居民不仅可以在此休息聊天，还能参与公益活动和志愿服务。“我现在几乎每天下午都来这儿坐坐，喝杯咖啡、看看书，邻居们也常在这儿碰面，社区真的变亲切了。”一位退休阿姨高兴地说。

    更让人眼前一亮的是，社区巧妙利用一楼半的转角空间，打造出“跟着邮票学党史”特色展区。这一创意源自一位邮政局退休老党员，他希望用邮票讲活历史。中国邮政武汉市分公司也积极参与，提供邮票并指导布展，让居民在方寸之间读懂时代变迁。

    二楼还设有电话展厅，从老式拨盘电话到智能手机，陈列着不同年代的通信设备。“带孩子来看看我们以前用的‘大哥大’，特别有感触！”一位父亲一边参观一边感慨，“社区不仅是我们办事的地方，更成了感受生活、学习知识的好去处。”

    小满足：可交友可就业，收获愉悦感

    位于“精武路商圈”核心地带的精武社区，不仅让居民“办成事”，更让大家“交到朋友、找到工作、收获归属感”。

    一进门，便是融合“历史沿革墙+复古街景图+老物件”的展示区，新老居民都能在此感知精武路从老街巷到高楼商圈的变迁，增强社区认同感。二楼设有友邻大客厅，是“青年议事会”的主要场所，年轻人常聚在这里讨论社区事务、分享生活趣事。

    最受关注的是“心动OFFER”信息栏和青年夜校发布区。社区青年之家作为全市17个青年夜校基地之一，联合团市委、青企协及辖区培训机构开设多种课程，覆盖职业技能、文化艺术等内容。“我在这里认识了更多朋友，还学到了短视频剪辑，社区真的给我们年轻人搭了很好的平台。”一位学员满意地说。

    社区还打造了近百平方米的共享会议室，桌椅均由共建单位捐赠，面向楼宇中小微企业开放预约使用。“我们公司小，开会常常找不到地方，现在直接来社区，太方便了！”一位企业职员表示。

    治理新模式：打破心墙，共建家园

    新华街道的社区党群服务中心真正实现了从“管理”到“服务”、从“办公场”到“生活场”的转变。居民与社区之间不再有“心墙”，取而代之的是“一家人”的融洽氛围。

    无论是新育社区的服务延伸、邮三社区的空间创新，还是精武社区的情感联结，都体现出“以人为本”的治理理念。亲民化改造不仅是物理空间的变化，更是服务理念与社区文化的深刻转型。“去行政化”让服务有了温度，“强亲民化”让空间聚起人气，“服务暖心化”则让居民有了实实在在的获得感。

    “现在社区服务性强了、人情味浓了、大家喜欢来了。”越来越多的新华街道居民说。

    通讯员刘媛