9月24日,江岸区塔子湖街道越秀社区联合汉口银行总行营业部,在社区党群服务中心开展第三代社保卡更换专属便民服务,让居民群众在家门口就能畅享“一卡通”带来的便捷。
当天,社区党群服务中心温馨有序,工作人员提前摆好设备、宣传资料及礼品,以热情的姿态迎接辖区居民。在社区和银行工作人员的引导下,居民有条不紊地参与业务办理。
此外,社区还协调银行推出多项配套暖心服务:免费将养老金发放账户变更为社保卡金融账户,办理成功即可领取百元大礼包;免费开通短信动账通知,方便居民实时掌握资金变动。办理材料也十分简便,本人仅需携带身份证原件和手机,让服务更精准、更贴心。
此次家门口便民服务,是越秀社区深入践行“未诉先办”主动治理模式的一次生动实践。社区不再被动等待居民反映问题,而是提前研判、主动发现、贴心服务,打通精准服务的“最后一米”,有效解决居民群众的操心事、烦心事、揪心事。
通讯员肖燕妮