居民在法治长廊学法用法守法

    “以前总觉得法律离生活很远，现在逛趟法治长廊，不仅能看懂常见法律纠纷，还能随时找律师咨询，心里踏实多了！”近日，北苑社区居民王德芝拿着刚收到的《老年人防诈骗指南》，对社区建设的法治长廊赞不绝口。自2023年5月法治长廊建成以来，这里已成为社区普法宣传的“主阵地”、法律服务的“便民点”，用接地气的方式为居民筑起法治“防护墙”。

    青山区钢花村街道北苑社区是典型的老旧社区，自1992年建成至今，房屋基础设施老化时常引发邻里争执。毗邻美食街带来烟火气的同时，油烟、噪音也影响周边住户生活。如何帮助居民妥善疏导和化解这些矛盾，保障居民生活质量，成为摆在社区面前的紧迫难题。

    社区党委书记张琳回忆，居民座谈会上，不少居民提出“希望有个能咨询法律的地方，帮大家解决问题”。为此，张琳带领社区工作人员开展1个月调研。结果显示，居民对邻里纠纷、婚姻家庭、劳动维权及防诈骗等领域的法律需求最为迫切。“必须建一个居民‘触手可及’的普法平台！”社区党委经多次研讨，最终联合青山区人民法院合作打造“法治长廊”，集“学、问、解”于一体，让法律知识从“纸上”走进居民“生活里”。

    “大家网购买到假货，商家拒绝退款，该怎么维权？”9月的一天上午，社区法律志愿者正在开展“民法典进社区”宣传活动，用真实案例讲解消费维权知识，居民围坐倾听，不时举手提问。这样的宣传活动，在法治长廊已成常态。

    社区结合居民需求，每月在法治长廊开展1—2场主题普法活动：针对老年人，举办“防电信诈骗”专题讲座，现场演示诈骗常见手段；针对青少年，开展“模拟法庭”活动，让孩子们通过角色扮演了解法律程序；针对年轻人，推出“线上普法微宣传”，将法律知识短视频、案例解读图文发布到社区微信群，方便居民利用碎片时间学习。

    法治长廊不仅是普法宣传的“窗口”，更是化解矛盾、服务居民的“前沿阵地”。为了进一步满足居民的法律需求，社区在法治长廊设立了法律门诊，为居民提供专业的法律服务。居民可随时前往社区咨询，未当场解决的诉求由社区登记，转交专门的法律顾问。法律顾问依托专业的法律知识，帮助居民解答问题、告知流程与注意事项，给出合理的解决方案。社区工作人员也会配合法律顾问，及时跟进问题至解决，并整理案例，便于今后继续优化服务。

    截至目前，法治长廊已累计接待居民咨询300余人次，化解邻里纠纷、物业矛盾等各类问题30余起，开展法律知识讲座、法律咨询等活动20余场。在过去的一年内，社区整体纠纷数量较之前下降25%，邻里关系逐渐趋于和谐，居民法治意识明显提升，社区矛盾纠纷化解效率明显提升。

    “未来，法治长廊不仅是普法宣传的阵地，更将成为社区法治治理的‘核心枢纽’。”张琳表示，社区将持续倾听居民意见，不断优化法治长廊的功能与服务，让法治精神融入社区生活的方方面面，为居民营造更安全、更和谐的生活环境，助力社区治理水平再上新台阶。

    ◎ 社区居民说

    居民魏光珍：前阵子和楼上邻居因空调滴水闹别扭，在长廊看到“相邻权”普法宣传，照着上面的建议沟通，问题很快解决。每周有律师答疑，这法律服务让咱遇事不慌，社区也更和睦了！

    居民管魁生：咱社区这法治长廊真是建到了大家的心坎里！以前想了解点法律知识，要么得翻书，要么就得跑老远找咨询，现在出门买菜、接送孙子路过，就能停下来看看。长廊里的内容特别实在，像“子女不赡养老人该咋办”“买东西被坑了咋维权”，都配着简单的插图和大白话解释，我这岁数都能看懂。现在街坊们都常来这儿“补法律课”！

    通讯员杜子涵