一片老城区的服务再造

    【项目名片】

    项目名称

    武汉西马片房地产发展新模式试点项目

    项目位置

    东至高雄路、西马路，西至江汉北路，南至解放大道，北至台北一路

    功能定位

    围绕武汉市青少年宫及周边老旧小区“造服务、卖服务”，并以服务所得收益反哺片区的长久发展

    最新进度

    西马片城市更新项目已启动部分建设，武汉市青少年宫改造工作加速推进中

    总体愿景

    打造老中青三代融合的城市公共空间典范，探索形成可复制、可持久的城市更新“西马模式”

    【记者探访】

    造服务卖服务，让老中青三代宜居又宜业

    从江汉北路的中间拐一个小弯，踏过写着“光荣坊”的铁门便来到了渣家左路。这是一段生活气息浓厚的巷子，我们在这里看见了城市记忆里的老巷模样——

    街角的象棋桌边上围着几位老爷爷，手里的保温杯里泡着浓茶。买菜的老奶奶们捏着绿油油的菜叶，笑着交流独家挑菜“秘诀”。熟食小推车总要等到下午才出摊，独一份的卤香一散开，未等夜幕降临，刚出锅的卤菜就被抢购一空。似乎每一个在城市生活过的人，记忆里都有这样一条巷子。

    热闹归热闹，老巷子的“老毛病”也格外显眼。江岸区西马街道党工委书记罗维说，去年通过现场调研，居民们提出了一长串问题清单和需求清单：小区硬件老旧、空间不足；业态低端、结构单一；服务缺失、覆盖不全。

    也不只是光荣坊有这样的问题。一墙之隔的武汉市青少年宫，不少建筑物老化破损、缺乏多样化体验场景、土地利用效率不高，无法满足当前青少年的多元需求。

    去年以来，西马街道积极对接市青少年宫，依托解放大道沿线城市更新，将以助力市青少年宫改造升级为核心，辐射带动周边区域环境改善、功能再造及服务升级的更新工作，成功纳入省级房地产发展新模式试点。

    江岸区住更局副局长晏熙说，这次试点是要试什么？就是要以“五改四好”为主攻方向，试出一条不搞大拆大建让老街区适配新生活、让老建筑增加新功能的新路子，为西马片区导入新业态，核心思路就是“造服务、卖服务”。

    我们看到变化正在发生。

    在光荣坊社区，一处闲置许久、约300平方米的社区用房，目前已由中建三局接手。未来这里将改造成全新的社区客厅，内部将配备智能适老化样板间、咖啡轻餐吧等，也有综合社区服务站、便民工坊。

    顺着巷子往里走，青少年宫小学腾退后的空间将打造成全能型综合邻里中心，一站式配齐社区食堂、生鲜超市、日间照料、老年康养理疗等功能。

    通过盘活低效闲置资产培育新产业，产生的长效收益将持续反哺片区的更新改造。

    不远处，武汉市青少年宫的改造工程正在积极谋划中，预计项目实施后将激活公共空间，打造青少年交友、学习、娱乐打卡地，成为集城市精神文脉传承新地标、城市青年创新创业示范区、青少年德育美育主阵地、青少年体教融合新载体、青少年跨界社交新场景五大功能于一体的“青少年宫+”。这里还将以“青创指导、服务、展演”三位一体的孵化体系和特色青创载体，建设集创意孵化、品牌展示与社群社交的汉口青年创新创业新阵地。

    烟火记忆与新生美好彼此交融，西马片也必将成为老中青三代人共同扎根、彼此陪伴的情感栖息地。

    【对话“操盘手”】

    高远：“制造+服务”深度融合，探索城市更新可持续路径

    人物档案：高远，中建三局城市投资有限公司西马片项目负责人

    记者：能否结合西马片市青少年宫外的改造部分解读一下“造服务、卖服务”新型模式的内涵？

    高远：“造服务、卖服务”就是立足片区居民需求，精准打造适配的服务场景，再通过市场化运营培育新的产业，实现效益后反哺片区更新发展，本质是城市更新中“制造+服务”的深度融合。

    记者：项目未来将如何通过培育产业“造血”功能，进而反哺片区更新工作？

    高远：核心是通过布局多元化经营业态。通过集聚服务产业，产生收益。同时这些服务也是市场所需、居民所需的好服务，形成“服务创收—反哺更新—优化服务”的良性循环，这是持续反哺片区更新的关键。

    记者：未来在“造服务、卖服务”模式上，还有哪些探索方向？

    高远：一是完善服务体系，推进剩余点位建设，补齐全龄服务短板；二是探索更成熟的运营模式，平衡公益服务与市场效益，借鉴“租金+增值服务”的共赢模式；三是深化科技赋能，升级智慧康养、研学等服务，贴合居民对新型服务的需求；四是总结经验，推动“西马示范”向其他片区延伸，让“造服务、卖服务”成为城市更新的可持续路径。

    记者张晟 秦璟