长江日报
武汉晚报 2024年10月17日 星期四
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老年用品推陈出新 试用难成消费痛点

助老“神器”
何时摸得着、用得上

    为老年人量身打造的多功能浴缸。

    可托举轮椅的提升装置。

    手指运动训练器。

    近日,经一系列程序,工业和信息化部确定并推出《2024年老年用品产品推广目录》。其中包含279款具体产品,囊括适老化家居产品、日用辅助产品、老年服装服饰等六大类。与蓬勃的老年产品研发相比,这些东西上哪儿能看看、摸摸、用用成了老人及其家属的一大难题,也是“银发经济”中待解的消费痛点。

    新颖产品吸睛 效果众说纷纭

    浏览《2024年老年用品产品推广目录》,既有早已进入老人生活的隔尿垫、坐便椅、防滑运动鞋等“熟面孔”,也不乏冠以“智能”名号的时兴产品。最吸引眼球的,要算是“康复机器人”“爬楼梯轮椅”等照护辅助设备。

    以一款手功能康复机器人为例,它的主流样式如同一副手套。患者戴上手套,选择相应模式,由手套带动患手进行各种动作。通过刺激手部肌肉与神经,逐步恢复手指运动功能。“瘫痪一侧的手,长时间不动会僵住的。”

    网购平台显示,根据型号与配置不同,目前手功能康复机器人价位在一两千元,大多数购买者是给偏瘫家属使用的。产品使用感受则众说纷纭,尤以“力度”问题被提及较多。有家属称“感觉有点鸡肋,说没用吧,确实能起到帮助活动的作用,说有用呢,力度又过小”。

    爬楼梯轮椅被称作活动不便老人的“上下楼神器”。简易版本在使用时,将履带铺设于几级台阶上,形成一个斜坡,由家属手动拖拽。高端些的电动版本,机器可在台阶上自动运行,给人一种轻巧灵便的感受。不过,一些测评帖下也出现不少家属留言,“老人如果比较敏感,半躺上下楼会觉得恐慌。”“抬起来的一下很费力,需要两个人拽着。”

    想要亲身体验 大件线下难觅

    相较于适老产品的不断推陈出新,对大多数老人及照护者来说,想要在线下亲身体验、感受这些产品,不是件容易的事儿。

    李阿姨照顾着患有脑梗后遗症的老伴,家里光是拐杖就有四五个,有单脚的、四脚的、伸缩的……都是儿女、亲戚们给买来的。有的不稳,有的不够高,闲置在一边。后来买轮椅时,她特意让儿子帮忙,带着老伴一起去店里挑选。“就要的最大号,不然他胖,不试试买回来可能坐不进去。”

    相对基础的用品都是如此,更别提其他稍复杂些的“大件”了。一款被称作老人“护理神器”的多功能移位机,被描述为可方便地将瘫痪、失能老人搬运转移。但不少评论提示“老人必须能够独立坐住”“腰部要有力量,不然很难配合”。价格不菲、退换货麻烦、操作又需要一定技巧,和移位机类似,诸如护理床、电动轮椅、爬楼机等,很难光凭描述就下单。

    遗憾的是,近年来多家老年用品辅具销售场所,如今都已陆续离场。以白纸坊街道养老服务中心的适老用品展示区为例,去年还被视作北京城区种类最全的老年用品展厅之一,而记者上周探访发现,展厅规模已大幅缩水。有需求的市民只能通过扫描宣传单上的二维码,在小程序中查看有无适宜产品。谈起这一变化,工作人员也表示有些无奈,称今年四五月以来,很大一片展区用于改为其他用途,“空间实在是不够用”。

    开眼界寻合作 了解渠道待拓展

    10月13日,为期三天的“2024第十届北京国际老龄产业博览会暨第五届北京国际养老产业博览会”落下帷幕。展会吸引了大量市民、从业者来开眼界、寻合作。

    一处展位前,来自上海的鲁先生对爬楼轮椅表现出了浓厚兴趣。他告诉记者,此前自己做智能马桶生意,逐渐将目光转向适老产品。“最近我正对接一家公司出的可升降智能马桶,马桶圈是可以抬起来倾斜的,便于老人起坐。”在他看来,“银发经济”一定是未来的旺盛需求,自己要做的就是发现好用的产品,向老人告知和推广。

    “说实话,这个产品还是挺有局限性的。”对爬楼轮椅感兴趣的不只是鲁先生,一家医疗器械公司的参展商李先生面对咨询家属,了解到照护者主要是女性,连连摇头,“用不了,别买,买了你也得退货。”

    另一处展区,一位女士对落地扶手很感兴趣,询问是否可放在床边,供偏瘫老人起床时拽着借力。参展商却表示不太行。“咱们起坐是垂直的力,躺床上是斜着拽,这个稳定性还是不够。”女士称,此前差点就想网购,看中的那款还没有展区里的重,买了肯定也用不上。    

    对瓷砖进行防滑处理后,即便流水踩上也不打滑;沐浴器一边喷水,一边海绵头就能将水吸走,无需移动卧床老人,就能便捷地进行日常清洁……展会现场,不少产品引得人们纷纷上手体验。“这些产品能去哪儿找啊?”有市民建议,一些不便于网购的新产品、大件商品,不妨考虑以便捷渠道进行集纳式展示。“地方不够先看看图片视频也行,工作人员给介绍讲讲,再联系厂家看实物。”   

    【相关】

    老博会传递养老新趋势

    第十届北京国际老龄产业博览会暨第五届中国国际养老产业博览会日前举办。今年老博会上,各种科技含量高、实用性强的养老产品让人大开眼界。

    走进老博会展厅,琳琅满目的养老产品让不少参观者放慢脚步,饶有兴致地仔细了解。首先映入眼帘的是一辆厢式面包车。这是由西安庆丰设备制造有限公司在原有车辆基础上改造的福祉车。 

    所谓福祉车就是对车内的座椅、空间等进行改造,从而满足行动不便老人的出行需求。眼前的这台福祉车拆除了原后排座椅,将其改造成一个可以托举轮椅的提升装置。“直接将轮椅推到提升装置上,然后操作遥控器,就能帮老人进入车内。”参展商介绍。车后座的一个座椅也改造成为侧旋转座椅升降装置。同样遥控操作,座椅会沿轨道移到车外,整个过程在一分钟左右。“不用担心部分老人身材偏胖,其承重可达300斤。”

    不仅是出行,对于瘫痪、失能老人来说,日常洗澡也是他们的难言之隐,由于身体条件限制,只能在别人帮助下完成洗澡,但是上门助浴价格较高。本届老博会上,佛山市一家卫浴公司带来了7款多功能浴缸,专攻行动不便者的助浴难题。

    浴缸也能开门,轮椅也能进缸。这些特殊的大浴缸让不少老年人驻足打量,上手开门试试密闭性。“浴缸侧面可以通过摇杆控制开关门,缸内设置成座椅形状,走进去、关门、坐下来,靠背还有加热功能,可以调节水力按摩、牛奶浴、气泡按摩等多种模式。”工作人员介绍,浴缸共有7款样式,还有一款是轮椅推入式开门缸,空间更大,满足行动不便老人的需求。那款浴缸还专门配备了轮椅升降架,通过遥控升降轮椅,老人可以实现不下轮椅享受洗浴。

    老字号企业也带来居家养老新产品。北京本地的家居老品牌天坛家具就把适老化装修“搬”进了老博会。工作人员介绍,天坛家具从1988年就涉足适老化,关注这一领域已有30多年。方便老人取放厨房物品的升降式柜架设计、防跌倒的支撑借力扶手、预防意外事故的燃气烟雾报警功能、与轮椅坐面高度齐平的床面高度……从坐卧起居到厨房卫生间,各种适老化设计细节大有讲究。

    综合央视财经、中新社、《北京晚报》报道