“暖行号”穿梭社区服务居民

    近一个半月，一辆印着“暖心致行在学府 便民服务送到家”标语的“暖行号”帮帮车成为东西湖区金银湖街道学府社区的一道亮丽风景线。这辆4座小皮卡电动车变身“移动服务站”，以其独特的方式将便民服务送到居民家门口。

    上周五，在银湖苑小区中心广场，居民们惊喜地发现，这辆看似普通的帮帮车又学会了“新本领”——配备了医疗急救箱。居民夏旺珍在观看志愿者演示心肺复苏后激动地说：“车上连医疗急救箱都有，真是想得周到啊！”

    在居民们眼中，这辆帮帮车“自学”能力极强，在一个多月的时间里，从刚开始只装有几件家用维修工具略显空荡的小车，已经承载起“医疗服务”“生活服务”“文体用品”“社区共建”“政策宣讲”等多项便民服务“宝箱”。

    “暖行号”这么会“学”，得益于它的“谦虚”。车上设置的“共建信箱”，每到一处都会被居民们的建议纸条塞满。从门禁维修到健身器材增设，居民们的诉求通过它得到了充分表达，而社区也会及时给予回复。

    这辆帮帮车是社区共建单位武汉融为押运保安服务有限公司爱心捐赠的。企业关注到社区居民，特别是老年人、残疾人等特殊群体在获取社区服务方面的困难，于是决定以实际行动回馈社会。

    今年3月5日，学府社区积极响应这份爱心，组建了专业的服务团队，制定了规范的运行计划。“暖行号”每周五上下午，分别“走访”两个社区，三周时间就能走一遍学府社区所有的6个小区，为居民提供服务，收集居民诉求。

    社区书记覃杜莲表示，服务清单还将根据居民需求不断丰富完善，未来可能增加法律咨询、理发磨刀等更多便民项目。  

    她说，学府社区的“暖心账本”才翻开扉页，“暖行号”将继续穿梭在社区，将“小事不出小区，服务就在身边”的承诺转化为实际行动，用滚滚车轮传递温暖与关怀，架起企业与社区、社区与居民之间的爱心桥梁。

    通讯员叶喆