一线协商聚合力 助装居民幸福梯

    硚口区荣华街道荣华社区地处汉口中山大道与武胜西街之间，现有7个自治小区和书香苑小区、集贤花园南区等2个物业服务小区，常住居民2368户，属混合型老旧社区。

    清晨，不少人慕名前来荣华街道打卡品尝汉味早点。临近美食街的书香苑小区内，老人们在中心花园广场一边聊天，一边等待晨练或买菜的老伴回来，然后一起坐电梯上楼回家。前不久，两部崭新电梯在该小区投入使用。

    书香苑小区建成近20年，老旧电梯故障频繁，存在较大安全隐患，更换电梯成为居民迫切需求。硚口区政协委员主动下沉，与社区、业委会、物业共同搭建起“一线协商”平台，开启电梯更新行动。委员们深入居民家中倾听诉求，详细记录大家对电梯品牌、功能、预算等方面的想法，积极联动各方资源，与相关部门沟通协调，争取政策支持和技术指导，同时协助社区申请电梯购置及安装的优惠政策。业委会在政协委员指导下，通过张贴公告、微信群发布等方式广泛征集民意，并组织召开多次居民议事会。居民们充分讨论后，最终敲定切实可行的电梯更换方案。从资料收集、现场勘查，到施工过程中的进度把控、质量监督，每一个环节都有多方力量共同参与，平稳运行的新电梯获得居民一致好评。

    此外，在老旧小区施工改造过程中，社区广泛收集居民意见建议200余条，召开居民协商议事会30余次。改造项目中完成了集一片区、物资站片区、崇仁路片区、锦荣花园小区等老旧片区的立面及楼道粉刷、楼顶防水、道路刷黑、下水管网改造、健身休闲小广场更新等居民反映较多的事项。新增武胜西街2号、集一小区共6处电动车停车棚，解决居民电动车充电难问题。

    荣华社区党委书记、居委会主任张望介绍，聚焦居民急难愁盼问题，社区探索形成“一主两辅三队伍”基层治理工作法，即以社区党组织作为“一个主心骨”，发挥小区业委会和物业服务公司“两个辅助”功能，灵活运用社区夕阳美文化艺术团文宣队、“非遗匠心”志愿服务队和“方圆共享”服务队三支志愿服务队伍力量，不断丰富居民精神文化生活，化解邻里家常小纠纷。  

    社区居民说

    居民张黎：这个社区有不少“活地图”和“热心肠”，社区里爱老行善的风气很好，在这种氛围下，我的一对儿女从小就积极向上、乐于助人。

    居民章荣华：原来小区里电线杂乱，现在都规整了，集一小区的晾晒区也改造好了，很实用，社区的老年人活动也很丰富。

    通讯员刘敏