这个老旧小区告别瓶装气

    硚口区六角亭街道民意社区党委书记 尹朝霞    

    【案例背景】

    老旧小区居民

    盼通天然气

    民意社区位于汉口中山大道与百年汉正街交会处，常住居民3002户，老旧小区多、人口密度大，为社区基层治理带来不小的挑战。港务局宿舍建于20世纪80年代，因产权复杂、设施老化，92户居民长期使用瓶装液化气，换气瓶上下楼难、安全隐患大。在老旧小区改造过程中，街道、社区协调天然气公司，为该楼栋加装了天然气立管，部分居民用上安全、便捷的管道天然气。但仍有部分难点痛点亟待解决：部分居民家中因结构改变，不能通气；部分居民系团结户，天然气安装有困难；部分“住改商”业主也想尽快接上管道天然气。如何让民生项目的成果惠及每一位居民，成为社区和共建单位共商共议共管的首要问题。

    【治理办法】

    党建引领聚合力

    群策群力促共管

    民意社区以党建引领，多次召开党建联席会商讨小区治理问题，联合小区物业、红色业委会，吸纳小区自管党员及下沉党员夯实“五级组织”架构。社区充分发挥党组织战斗堡垒及党员先锋模范作用，鼓励小区党员主动亮身份、领职责，小区党员示范引领，热心居民代表主动加入。

    社区党建引领多方联动，融合红色业委会、发挥红色物业作用，强化便民服务功能，引导党员群众力量共同参与治理，建设美好环境与幸福家园。

    多方联动解难题

    “七步议事”克难题

    依据“会上有事大家提、会上问题大家议、会后决定不异议”的原则，召开多次多方联动会议。会议上问题被大家一个个抛出，又被大家一个个克服解决。“三方”在摸索中实践，在实践中摸索，渐渐形成了收集意见、确认议题、制定方案、发布通知、组织协商、结果运用、反馈公示的“七步议事法”问题处理机制。

    得知情况后，社区书记立即联系武汉燃气集团江北分公司，并介绍烈属廖晓莉家庭情况。该公司当即决定赠送燃气灶具，并简化报装流程。六角亭街道同步联系民建硚口区委员会企业家一支部，他们立即捐赠天然气报装费用。同时，在社区多方联动沟通后，武汉燃气集团江北分公司为民意社区4户独居老人家庭办理了报装费用减免。

    【成效与启示】

    “大家的智慧”

    共筑幸福家园

    民意社区以“为民解忧”为目的，以“党建引领”为统领，以“三方联动”为思路，以“七步议事法”为办法，引导群众自发探索出一条“红色邻聚力”解决老旧小区高频难题的共性道路。

    如今，民意社区港务局宿舍不仅告别“扛罐上楼”，更通过燃气安全讲座、管线维护志愿队等长效机制，将“民生工程”升级为“民心工程”。

    一面锦旗，承载着感激，更见证着基层治理的温度——当政府引导、企业担当、社会力量同频共振，老旧小区也能焕发新生机。

    文/通讯员汪洋 万陈昊