“暖心三件套”情暖过渡期

    青山区红钢城街道六街社区成立于2000年，作为青山区“三旧”改造项目，六街社区征收基本完成，但社区仍服务在外过渡的2000多户户籍居民。社区党委通过党建赋能，用“线上+线下”“定制+常态”“共建+共享”暖心“三件套”，让在外过渡的居民感受到社区的关怀与牵挂，为他们的过渡生活撑起一片温暖天空。

    “线上+线下”联动，织密服务“连心网”。六街社区专门搭建过渡居民服务群，经常在群里推送社保办理、医保缴费等实用信息，还以生活中经常遇到的问题为题材拍摄短视频，如退休人员年审、用电用气安全、电信诈骗防控等，供分散在外过渡的居民观看。针对不会用智能手机的老年居民，社区定期组织“上门走访日”，带着纸质版通知、宣传册等，坐下来为老人讲解、问需求。今年夏天，独居的刘爹爹过渡房里空调不制冷，恰好遇到上门走访的社区网格员黄赛英，她立即联系维修师傅，当天就解决了问题，还特意留下自己的手机号码，叮嘱老人有问题随时打电话给社区。

    “定制+常态”服务，守住生活“安全感”。考虑到过渡居民生活不便，六街社区推出“定制化”服务：为行动不便居民，上门办理各类服务；为居住偏远党员，上门送学习资料；为特扶家庭建立健康档案，定期对接卫生服务中心提供上门问诊服务；逢年过节，还会组织“暖心慰问队”，带着米、面、油等物资，到过渡居民家中走访，让大家在外也能感受到“家”的温暖。第三网格党支部书记杨钢退休后，在社区再“上岗”，被居民亲切称为“万能筐”老杨。

    “共建+共享”聚力，搭建情感“新纽带”。为了让过渡居民不“离群”，社区还定期组织各类活动。服务阵地少了，社区就积极联合辖区共建单位红钢城小学（第五学校），利用学校场地开展丰富多彩的文化活动，如书法比赛、文艺汇演、便民义诊等；带领党员们进农村、进厂区，打造“行走的党课”；组织各类节庆活动，邀请居民表演节目、分享生活趣事，让大家走出过渡房，再续街坊情；夏天举办纳凉晚会，秋天开展邻里互助行，鼓励有能力的居民帮助有困难的邻居，在互动中拉近彼此距离。活动不仅驱散了过渡生活的孤独感，更让大家感受到社区的凝聚力，不少居民还主动加入社区志愿者队伍，为其他过渡居民提供帮助。

    ◎ 社区居民说

    居民葛兰：虽然搬离了老社区，但社区的关怀从来没断过线，就觉得社区就在身边，很亲切，来社区参加活动是最高兴的事。

    居民许美芝：孩子不在身边，社区连我的慢性病用药时间都记得清清楚楚，每次快断药了，都会提醒我去医院开药，这份细心比家人想得还周到。

    通讯员梅琴 实习生杨澜