全民阅读赋能社区基层治理

    东西湖区金银湖街道花城社区党委书记 魏彦辉

    【案例背景】

    在基层治理现代化进程中，如何精准对接不同群体需求、提升社区凝聚力与归属感，是摆在每个社区面前的重要课题。花城社区以今年4月全民读书月为契机，聚焦青少年、特殊群体、新就业群体等，创新推出三项特色活动，形成“阅读+成长”“阅读+暖蜂”“阅读+公益”的治理组合拳，探索出一条“以书香促融合、以阅读助治理”的新路径。

    【治理办法】

    用“绘本+手工”与融合市集点亮童心

    社区首先转变思路，将阅读从“静默看书”升级为“体验式学习”。面向青少年，设计了“绘本共读+春日创意手工”系列活动。每周六上午，志愿者带领孩子们走进《花婆婆》《彩虹色的花》等经典绘本，在故事中感受爱与分享，用黏土、彩纸等材料制作与春天相关的手工作品。孩子们不仅爱上了读书，更在动手实践中锻炼了专注力与创造力。

    更重要的是，社区主动链接“书香东西湖·全民读书月”主会场资源，专门设立分会场特色市集，并定向邀请辖区内“星星的孩子”（自闭症儿童）参与。社区工作人员提前一个月与特殊学校、家长沟通，帮助孩子们排练非洲鼓节目、整理手工作品。一位母亲含泪说：“社区让孩子在大家面前得到肯定，他也能感觉到自己和大家是一体的。”

    构建“固定+流动”不打烊的阅读网络

    社区分析发现，新就业群体最大的痛点是“空间不匹配、时间错位”。为此，社区盘活现有阵地，打造了两类阅读服务点。

    一是在社区工会驿站设立固定读书点。这里24小时开放，配备空调、饮水机、充电插座，书架上特意精选了党建知识、民法典解读、沟通技巧、心理健康、电动车维修等方面内容的实用书籍。快递员送完午高峰的餐饮，可以进来歇歇脚、翻翻书。

    二是在辖区最大的商圈暖心微驿站设置流动读书角。社区与商圈物业合作，在骑手等单最集中的区域放置可移动书柜。同时建立“骑手书友群”，大家可以在群里推荐书目，社区按需采购。短短一个月，已有40多名骑手办理了简易借阅登记，有人还主动捐出自己的书籍。

    开设手语课堂，以“阅读+公益”传递温情

    社区没有停留在“送书、读书”层面，更创造性地将阅读与公益技能培训相结合。邀请辖区特殊学校退休教师刘祖玲——一位有着30年手语教学经验的老党员，开设了“指尖上的阅读”手语教学课堂。刘老师用“拆解+故事”的方式，把枯燥的手语动作变成生动的记忆点。一位网格员表示：“以前遇到听障居民来办业务，我们互相急得满头汗。现在至少能用手语问‘你好啊’‘需要帮助吗’，对方眼睛一下就亮了。”这种从“无法沟通”到“能打个招呼”的转变，极大拉近了大家的心理距离。

    【成效与启示】

    经过一个月扎实推进，花城社区读书活动不仅丰富了居民精神文化生活，更在治理层面产生了深层变化。

    首先，青少年及特殊群体获得感显著增强，社区融合度提升。家长反馈孩子回家后主动要求去图书馆。

    其次，新就业群体从“服务对象”变为“治理伙伴”。一些骑手在休息阅读后，主动加入了社区“移动微网格员”队伍，在送餐途中随手拍下井盖破损、路灯故障等问题上报社区，实现了“阅读服务—情感认同—反哺治理”的良性循环。

    第三，社区助残能力实现质的突破。经过手语培训，社区已有多名工作人员能进行基础手语交流，在窗口服务满意度调查中，听障居民反馈“沟通顺畅多了”。手语课堂还吸引了周边商户、学校老师旁听，形成了区域性的公益效应。

    这场以读书月为起点的治理实践，印证了一个朴素道理：最好的治理不是冷冰冰的管理，而是带着温度的服务。让书香常驻社区，让阅读成为习惯，花城社区正在用一种独特的方式，打造文明、和谐、有温度的幸福家园。

    通讯员付娜 社区供图