杂乱架空层蝶变为“幸福港湾”

    江汉区汉兴街道华安里社区党委书记 陈锋

    【案例背景】

    华安里社区远洋心语小区建成于2018年，常住人口约1800人。小区2栋楼下有一处面积约200平方米的架空层，本应是居民遮风挡雨的公共活动空间，却长期处于“失管”状态。社区工作人员在实地摸排中发现，架空层的问题远不止“脏乱差”这么简单。由于缺乏规范管理，部分居民将电动自行车推进楼内充电，私拉电线现象屡禁不止，存在严重的消防安全隐患。同时，闲置空间被个别居民私自占用，引发了邻里之间的矛盾争执，影响了小区整体人居环境和和谐氛围。这一矛盾如何破解？华安里社区党委意识到，架空层改造不是简单的“刷墙铺地”，而是一道关乎民生福祉和基层治理能力的“必答题”。

    【治理办法】

    面对群众的呼声和期盼，华安里社区坚持党建引领，将架空层改造列为年度“民生微实事”重点项目，确立了“居民主体、需求导向、成果共享”的治理思路，打出了一套靶向治理的“组合拳”。

    问需于民，把准改造“方向盘”

    社区工作人员深入小区楼栋，通过线上问卷、线下走访、楼栋夜话等多种形式，广泛征集居民意见建议。同时，社区先后多次召开居民议事会，邀请党员代表、楼栋长、热心居民、物业公司共同参与，大家围坐在一起，你说需求、我提建议，讨论氛围热烈而坦诚。

    经过多轮协商和论证，社区最终敲定了“功能分区、全龄适配、共建共享”的改造方案：将架空层划分为邻里客厅、居民议事厅、便民健身区、儿童友好空间四大主题区域，既满足老年人休闲社交需求，也为孩子提供安全有趣的成长空间，同时融入协商议事功能，让“小空间”承载“大治理”。

    精准改造，闲置角落焕新生

    方案确定后，改造工程迅速启动。社区积极争取街道资金支持，同时协调物业公司配合施工。施工过程中，社区干部每天到现场“盯进度、盯质量”，确保改造不走样、不缩水。

    墙面重新粉刷，原本斑驳发霉的墙壁变得洁白明亮；地面铺设防滑地胶，既美观又安全；照明设施全面升级，昏暗的角落变得通透明亮；原有的电动自行车被统一引导至小区新建的集中充电棚，架空层彻底告别了“停车乱、充电险”的隐患。

    硬件升级的同时，功能配套同步落地。休闲座椅错落有致地摆放在邻里客厅区域，老人们可以在这里喝茶聊天；儿童区铺设了软质地垫，墙面设置了涂鸦黑板，孩子们可以尽情释放天性；便民健身区配置了上肢牵引器、扭腰器等适合中老年人的健身器材；居民议事厅内，桌椅整齐摆放，随时可以“开门议事”。

    经过系统化、人性化的精细改造，曾经让居民“绕着走”的脏乱死角，蝶变为“来了就不想走”的幸福空间。

    活动赋能，空间激活“烟火气”

    空间建好了，如何用起来、用得好？华安里社区给出的答案是：以活动为载体，让静态的物理空间转变为动态的治理活力源。

    依托新建成的居民议事厅，社区定期组织居民代表开展协商议事，小到楼道灯不亮、垃圾清运不及时，大到小区停车位管理、公共收益使用，都能在这里“摆上桌面”商量着办。

    同时，社区紧扣传统节日和重要时间节点，在邻里客厅和阅读空间常态化开展丰富多彩的主题活动。居民在活动中感受传统文化魅力，增进邻里情谊。截至目前，社区今年已利用共享空间开展各类主题活动5场，参与居民超过300人次。

    【成效与启示】

    远洋心语小区架空层的成功改造，带来的不仅是环境的改善，更是基层治理理念和模式的深刻变革。

    一是人居环境得到质的提升。曾经脏乱差的消防隐患点变成整洁明亮的多功能共享空间，小区整体品质显著提升，居民的归属感和自豪感明显增强。二是民生需求得到精准回应。社区“一老一小”两大核心群体的休闲、娱乐、社交需求得到有效满足，幸福指数节节攀升。三是邻里关系得到明显改善。共享空间成为居民交流互动、协商议事的重要平台，邻里之间从“陌生人”变成“老熟人”，互帮互助的氛围日益浓厚。四是基层治理效能显著增强。居民参与社区事务的积极性明显提高，“有事好商量，众人的事情由众人商量”成为共识，社区治理从“单打独斗”向“协同共治”转变。

    通讯员吴怡扬 社区供图