联动共治消除老楼漏水顽疾

    我曾多次反映楼顶漏水问题，现在，非常感谢社区与城管部门，漏水问题终于得到解决，可以安心居家生活了。

    自2024年以来，楼顶防水层老化破损，每逢雨天雨水从顶楼向下渗漏至六楼，因六楼房屋长期空置无人居住，无法及时处置积水，导致渗水层层下渗，严重干扰楼下正常生活。

    漏水问题频发，我们放置的接水器具时常积水外溢。为最大限度降低居民财产损失，社区工作人员主动开展应急帮扶工作，每逢降雨天气定时上门协助居民清理倾倒积水，临时缓解渗水带来的生活困扰。但人工应急处理只能暂缓现状，无法从根本上消除楼顶渗漏隐患。

    为切实化解群众急难愁盼，破解老旧楼栋治理难题，知音东苑社区持续跟进居民诉求。工作人员多次入户走访摸排，耐心开展思想疏导与邻里沟通工作，积极调和楼栋内部矛盾。同时依托“城管进社区”工作机制，联动城管部门协同参与研判处置，凝聚多方治理力量。

    针对楼顶维修责任划分、修缮费用分摊、屋面整改方案等多项分歧，由城管部门联合社区共同入户劝导沟通。经过多轮耐心沟通劝导，最终达成邻里共治方案，由楼栋1楼至6楼全体居民共同出资，统一对知音东村19号楼顶进行翻新修缮、搭建防雨防护棚，从源头有效缓解屋面渗水漏水现象。

    5月27日，楼顶修缮整治工作全部顺利完工，根治困扰楼栋居民近两年的楼顶漏水顽疾。

    口述：李光耀（43岁）

    汉阳区江汉二桥街道知音东苑社区

    整理：周倩 社区供图