我在五里春社区住了快十年,一砖一瓦都看着眼熟。要说最近让我心头一暖的变化,不是添了什么大件,而是每天进出必经的那扇单元门,终于“听话”了。
我们这栋楼的门,年头久了,门轴生锈、闭门器失灵,关上时总留条缝,要么就“咣当”一声撞回去,夜里吵得一楼邻居睡不踏实。更让人担心的是,门锁扣松脱,外人轻易就能拉开。
我把居民们的担忧带到了社区和怡心物业。第二天一早,物业经理就带着维修师傅挨个楼栋排查,手里拿着扳手和水平尺,把每扇门的合页、地弹簧、门框焊缝全查了个遍,还拍了视频发到业主群里,哪扇门缺螺丝、哪扇门框变形,列得明明白白。社区接到诉求后,坚持“民有所呼,我有所应”的服务理念展开工作。
随后,社区和怡心物业服务有限公司联合出了方案——统一更换高强度闭门器,加固所有松动门框,还把门体开合角度调试到最佳。施工那天,师傅们拉好警戒线,拆旧件、装新件、打胶固定,每一步都干得利索。物业工作人员蹲在门口守着,来回开关测试了十几遍,确保没有异响、卡顿。
作为小区党支部书记,看着修好的单元门开关顺畅,居民进出更安心,我心里满是踏实。民生无小事,这次快速响应处置,正是我们党建引领“红色物业”把服务沉到楼栋的生动体现。往后我们会继续紧盯居民身边的细碎诉求,把每一件小事办进群众心坎里,用实打实的行动筑牢小区的幸福根基。
口述:邓红梅(57岁) 汉阳区五里墩街道五里春社区
整理:周晨 社区供图

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