聚焦“民生改造”提升小区居住品质

    【参与嘉宾】

    蔡甸区蔡甸街道马号社区党委书记 杨光

    汉阳一中宿舍业委会负责人 余群胜

    汉阳一中教职工住户代表 邱开山

    供水改造项目负责人 杨建平

    电梯更新工程技术负责人 侯凡赐

    【案例背景】

    汉阳一中宿舍小区建成年限较长，属于典型的老旧教职工居住小区，基础设施老化失修，长期存在多项民生痛点：电动车乱停楼道、飞线充电隐患突出；私家车无序停放挤占消防通道；高层住户用水高峰水压不足、频繁停水；四栋宿舍楼电梯超期服役、故障频发，安全隐患明显。为切实回应教职工居住诉求，破解老旧小区治理顽疾，马号社区联合小区业委会聚焦群众急难愁盼，坚持问需于民、问计于民，搭建多方沟通协商平台，以共建共治共享模式精准破解治理难题，全面提升小区居住品质。

    【治理办法】

    广集民意定方案

    疏通停车消防通道

    杨光：面对安全隐患与出行难题，我们摒弃了单方面决策的模式，通过入户走访、线上问卷、住户座谈等多种形式广泛征集居民意见，全面汇总停车改造、环境整治的需求。同时联合住更、消防部门现场踏勘摸排，结合小区闲置空地实际情况，联合施工单位制定标准化、合理化改造方案，科学划分机动车、非机动车专属停放区域，新建合规标准化电动车充电棚。改造全过程中，业委会全程监督施工进度与质量，及时协调化解住户分歧矛盾，顺利落地专属停车分区管理方案，彻底清理楼道、消防通道、公共通道违停车辆，全面筑牢小区消防安全与出行安全防线。

    邱开山：以前小区里车乱停，走路都要绕着走，消防通道也堵着，心里总不踏实。现在有了专门的停车棚和划线车位，路也通了，环境也整洁了，出门方便又安心。

    精准施策补短板

    升级设备保障供水

    杨建平：依托前期全覆盖的民意摸排清单，我们将供水系统升级改造列为小区重点民生改造项目，多方对接专业供水施工团队，反复测算小区管道布局、供水水压等各项参数，最终敲定全新智能加压水箱及配套管路整体更换升级方案。

    余群胜：施工期间，我们实时跟进施工进度，主动对接居民诉求，妥善协调解决施工噪音、场地占用、临时停水等居民关切问题，高效完成整套供水设备更新与系统优化，彻底补齐高层住户供水短板，保障居民日常稳定用水。

    民主共识推改造

    焕新电梯消除隐患

    杨光：年前收到街道老旧电梯更新补贴相关通知后，我们迅速牵头统筹推进电梯改造工作，联合小区物业、业委会、业主代表，邀请街道及专业电梯公司人员召开专项协商会议，围绕电梯品牌选择、改造施工、费用分摊、后期维保等核心事宜充分沟通商讨，形成统一改造初步方案。商议结果同步在各单元楼道公示，全面保障居民的知情权、监督权。

    侯凡赐：为最大限度凝聚共识，社区联合物业开展全覆盖入户调查，逐户征求业主改造意见，最终获得超70%居民同意，顺利达成改造共识。之后我们多次组织住户代表召开协商议事会，进一步细化出资标准、施工工期、后期维保等细节，对接市场监管部门、电梯专业公司完成现场勘测、安全评估，敲定整机更换、加装安全防护配件的全套改造方案。

    余群胜：施工阶段，社区、业委会全程盯控安装质量、施工安全及验收检测等关键环节。经过约一个月的高效施工，小区所有老旧电梯全部更新完成并通过专业验收。全新电梯运行平稳、安保设施齐全，彻底消除了高层住户乘梯安全隐患。

    【成效与启示】

    从停车棚建设、供水设备更新到电梯整机焕新，三项民生改造工程全程贯穿党建引领、社区统筹、居民自治、共建共享的基层治理思路。

    杨光：改造过程中，社区主动牵头统筹，业委会扛起自治主体责任，治理模式从“被动处置问题”转向“主动倾听民意、精准解决难题”。教职工住户也从被动接受管理转变为主动参与，建言献策、全程监督、积极配合，在集体协商中统一共识，共同参与治理、共享改造成果。

    余群胜：居住环境无小事，停车、用水、乘梯都是教职工最关心、最直接、最现实的民生大事，办好每一件民生实事，才能真正凝聚人心、温暖民心。这次全方位升级改造，是老旧教职工宿舍践行共建共治共享治理理念的生动实践。

    下一步，马号社区将持续联合业委会、物业，聚焦教职工民生需求，常态化开展设施隐患排查与环境整治，持续复制推广协商自治、民主议事的治理模式，稳步推进园区环境美化与设施升级，用心用情办好民生实事，持续提升居民的幸福感。

    通讯员郑晓玲 蔡思雨

    社区供图