“红色管家”办好民生微实事

    【参与嘉宾】

    青山区红卫路街道才聚社区党委书记 佟艳

    东兴天地A区党支部书记、第三届业委会主任 张望枝

    东兴天地A区第三届业委会成员、党员骨干 朱建国

    才聚社区“红袖章”巡逻队志愿者 曾宝琴

    外卖快递小哥代表 柯善富

    【案例背景】

    东兴天地A区是青山区红卫路街道典型的还建小区，共有4栋楼、614户居民。近年来，小区面临两大治理痛点：一是基础设施老化，8部电梯超期服役，安全隐患突出，但在启动维修时，部分居民对维修基金和公共收益的使用存在认知误区，导致工作一度陷入僵局；二是小区人员流动性大，外来车辆、外卖快递进出频繁，存在安全隐患。面对这些急难愁盼问题，社区党委坚持党建引领，通过建强自治队伍、推行“交叉任职”、开好“小小板凳会”，成功探索出一条“红色管家”办好民生微实事的治理新路径。

    【治理办法】

    先锋破局解民忧，敞开议事化心结

    张望枝：电梯更新之初，阻力确实很大。有老街坊觉得维修基金是“自己的钱”，用一点少一点，甚至认为这笔钱就该物业出。面对这种认知误区，我们没有回避，而是发挥党员先锋模范作用，带领骨干挨家挨户讲政策、算细账。为了彻底打消大家的疑虑，我们把议事会搬到了小区广场上，把物业负责人也请到议事桌前。经过多轮坦诚沟通，最终敲定了一套让各方都安心的方案：由业委会依规履职，统筹投入43万元小区公共收益用于电梯改造，不让大家额外掏一分钱。

    佟艳：这场电梯更新攻坚战，不仅消除了头顶上的安全隐患，更解开了居民的“心结”。8部老旧电梯完成了从设备检修到系统升级的“脱胎换骨”,群众看到了党组织和业委会为民办实事的决心，这也为后续第四届业委会的换届选举铺平了道路。

    严把关口聚民心，交叉任职强核心

    佟艳：在业委会换届中，社区党委坚持“选优育强”，全面摸排退休干部、退役军人等建立候选人“蓄水池”，严把资格审查、投票选举、结果公示“三道关”。我们大力推行“双向进入、交叉任职”机制，鼓励小区党组织成员与业委会成员交叉任职。最终，新当选的5名业委会成员清一色全是党员，成为名副其实的“红色业委会”，彻底打破了组织壁垒，实现了统一协调与高效联动。

    朱建国：作为“红色业委会”的一员，我深感责任重大。通过交叉任职，社区、业委会和物业真正拧成了一股绳。现在遇到小区的问题，大家不再互相推诿，而是坐在一起共同商量解决，群众的信任度越来越高。

    协同共治暖人心，微治理破解大难题

    佟艳：有了坚强的组织保障，我们通过“小小板凳会”将民生微实事落到实处。针对外卖快递进小区的安全隐患，我们在楼栋口听取多方诉求。居民担心车速快不安全，小哥又觉得大门离楼栋远、送餐易超时。

    朱建国：面对两难，我们党员骨干提出了折中方案：在小区中心位置设置集中停放点，车辆统一停放，改为步行送餐。这个人性化的建议获得了各方支持。试行期间，曾宝琴等“红袖章”志愿者主动维护秩序，现在小区既安全，小哥送件也方便了。

    曾宝琴：作为巡逻队志愿者，我每天在小区里巡查。除了维护停车秩序，针对不文明养犬问题，我们还联合业委会制定了《文明养犬公约》，物业设置了宠物便民袋。大家互相劝导，用充满人情味的微举措化解了邻里间的“烦心事”。

    柯善富：小区专门征求我们小哥的意见，现在的停放点离门栋近，送件方便，居民也安全，真是一举多得，我们心里也踏实。

    【成效与启示】

    佟艳：东兴天地A区的成功蝶变，充分证明了党建引领是破解基层治理难题的“金钥匙”。通过打造“红色业委会”和推行“交叉任职”，我们实现了从“单打独斗”到“多元共治”的转变。做好社区治理，关键是把群众放在心上。一方面，要召开接地气的“小小板凳会”，用公开透明解开群众心结；另一方面，要善用“微治理”思维，在关键小事上下功夫，才能真正激发大家参与小区建设的热情，共建幸福家园。

    张望枝：事实证明，只要党员干部带头干、用心干，把群众的急难愁盼当成自家事来办，就没有解不开的疙瘩。从电梯更新到规范停车，再到文明养犬，一件件民生微实事的落地，让小区处处透着舒心与和谐，邻里关系也越来越融洽。

    朱建国：“红色管家”不仅是一个称号，更是一份沉甸甸的责任。未来，我们将继续发挥党员骨干的带头作用，把“交叉任职”的制度优势转化为治理效能，用心用情办好每一件民生实事，让居民的幸福感和获得感不断升级。

    文/通讯员杨薇 肖灵 胡燕 实习生许雅桐

    图/记者喻志勇