老楼“一键直达” 新苗“成长托举”

    青山区新沟桥街道热电社区成立于2000年，常住居民2400余户。社区由14亩、18亩两个老旧小区与华侨城红坊右岸17街、18街新建商品房小区组合而成，辖区内老年人多、儿童多，是“老底子”与“新生活”叠加的复合型社区。热电社区健全“党建引领、居民议事、多元协同、网格兜底”的民生服务机制，聚焦“一老一小”重点民生关切，着力推动老宿舍“垂直幸福”与新小区“成长托举”同频落地。

    热电社区毗邻4所学校，华侨城红坊右岸小区儿童密度高、双职工家庭占比大，“放学后”与“放假后”之间的看护断档，成为许多家庭说不出口的隐性焦虑。社区联动辖区学校、托管机构和居民老师等，把暑假托管班做成常态化载体，推动服务从“单纯看护”向“综合育人”升级。常态化开展无人机体验、少儿编程、心理健康教育等综合素质提升活动，让辖区儿童在动手实践、协作互助中开阔视野、涵养心智。

    居住条件的改善，同样检验着社区治理的成色。14亩、18亩小区均为步梯房，住户多为国能长源青山热电有限公司的退休老人，加装电梯成为民生补短板的重中之重。社区坚持党委搭台、居民议事、共识先行，居民大会上高低楼层的声音一并摆上桌面，18亩57门的电梯顺利动工，让老住户多年期盼的“一键直达”从图纸走进生活。

    日常服务同步织密：针对高龄、独居老人、困难群体和残疾人等，开展常态化看望走访和助餐订餐服务；联动红色物业把服务力量沉到楼栋，居民反映的问题就地回应，就地化解；面向快递员、外卖骑手等新业态群体开放休息场地，提供饮水、降温物品等可及帮助。同时，社区以节假日居民联欢活动为载体，让邻里情在欢聚中升温、社区认同在互动中增强。

    在此基础上，社区把“银发力量”从服务对象转化为治理动能，组建“银发护考队”常态巡江、中高考期间护学守静，让老有所为与少有所护在同一条街巷里相互支撑、彼此成全。社区党委书记傅凌艳说：“社区工作没有惊天动地的大事，就是把居民的烦心事一件件办好。党委站在前头，居民议在中间，各方力量聚在一起，治理末梢才有温度，幸福清单才能落到实处。”

    【社区居民说】

    居民吴玉珍：住步梯房这些年，腿脚一年不如一年，买袋米上楼都要歇两回。盼电梯盼了好多年，如今57门电梯动了工，心里那块石头总算落了地。

    居民谢奎：我和爱人下班都晚，一到放假就发愁孩子往哪儿放。社区把托管班和活动办到了小区里，孩子回来会兴奋地讲今天做了什么实验、学了什么新东西，人也比从前开朗。我们双职工家庭最缺的就是这份“有人搭把手”的踏实，咱社区真是办到了我们心坎上。

    通讯员牛奕