长江日报
武汉晚报 2026年11月12日 星期四
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首次摆上“双十一”货架

直播间里的Token,你会买吗?

    近日,一名企业工作人员在直播间介绍产品。

    新华社发

    今年“双十一”,你有没有买点啥?

    和前些年一样,有人买家具,有人囤化妆品,但今年有点不同的是,有直播间的评论区里刷出“3、2、1,上Token”,AI软件的会员月卡成了抢手货。开卖半小时左右,有直播间便卖出10万份会员月卡,累计约2万亿Token。

    Token是啥?为何能当商品卖?具体怎么买?

    【要点】

    Token为何能被当成商品卖

    今年“双十一”电商大促,Token(词元)以独立品类在多个电商平台上架,看不见、摸不着的算力服务,变成可以下单的商品。

    Token,也就是词元,在直播间里,AI软件的相关负责人用了一个形象的比喻:“就像我们开车需要加油,我们日常的电器需要用电一样,AI工作的燃料是Token。”

    说到这,想必大家也都理解了为何Token能卖钱,因为如果没有Token,我们的AI软件就都会歇菜。

    这两年,AI发展速度之快,超乎很多人想象,这一点,从Token的消耗量上就能看出端倪——中国信通院数据显示,2026年6月国内词元日均消耗量约500万亿,是2025年12月的近4倍。

    所以,Token出现在直播间里出售,也是早晚的事情。其实,9月初的时候,就有好几家AI公司把套餐挂到电商平台的充值中心了,有几块钱的日包,也有上千块的年套餐。

    大家为何愿意为Token买单

    很重要的一个原因,AI在中国的普及速度很快,从学生到长者,“遇事不决问AI”成了新的潮流,对于广大的上班族来说,AI更是成了贴身的好帮手。

    随着AI覆盖面的扩大,Token消耗量越来越大,不少AI软件已经出现了免费的大模型需要排队的情况,如果没有付费,等待时间就要变长。而当AI真正能为大家解决实际问题的时候,大家也就乐意为Token付费。

    所以,在直播间里下单Token的人,大概有两类:一类是已经用上相关软件的人,在直播间里下单,图的是优惠和方便;还有一类人,还没有用过这款软件,但也想试一试,而且价格不贵,不妨就先囤上了。

    对厂商来说,仅仅靠链接里的单个商品,其实赚不了钱,但厂商愿意让Token走进直播间,图的是让大家先把使用习惯培养起来,这跟当年打车软件发红包是一个逻辑。

    Token进直播间,其实也是一个标志:大模型不再只活在发布会、API文档和企业采购单里,而是被搬上货架,直接卖给大众。

    【解读】

    看不见、摸不着的Token怎么买

    记者在采访中了解到,自9月3日天猫上线Token充值中心以来,截至目前,已接入DeepSeek、阿里云、智谱、Kimi等厂商;MiniMax开出首家品牌官方旗舰店,千问办公、阶跃星辰等已入驻。

    为Token付费,本质是在为背后消耗的算力买单。过去,这笔消耗只在大模型厂商后台按调用量结算,用户不知单价,也无从比价。如今,把Token摆上货架,最直接的变化是购买门槛降低了。

    记者在电商平台看到,今年“双十一”,大模型厂商推出Token折扣套餐,以千问AILite月卡为例,官网价60元,活动价39元,便宜了三成多。

    道行超级(重庆)人工智能科技有限公司执行董事王道行说:“软件开发、汇报PPT、宣传图都靠AI完成,公司每月需在Token上支出2000多元。这次下单了千问AI标准版月卡,一次买了12个月,比平时在官方网站上购买便宜不少。”

    据天猫有关负责人介绍,10月20日“双十一”开售首日,天猫Token品类成交额环比增长450%。究竟哪些人在买Token?天猫给出了用户画像:主要为有明确AI使用需求的个人和中小企业,比如家庭用户、学习型和研究型用户以及一人公司等。

    这位负责人说,这些用户本身就在稳定使用大模型,过去分散在各厂商平台上按消耗付费,如今可以像逛店铺一样一站比价、按需“囤”Token。

    “原来只能挨个软件买,现在可以一次性买到通用的词元,方便很多。”视频博主宋文天说。

    从极客开始,到办公白领,再到对技术有热情的普通消费者,Token的消费人群不断扩围。业内人士表示,随着消费人群的扩大,Token的销售方式也需要更精准地贴合用户需求。

    记者发现,对于普通消费者而言,购买Token主要有两种方式:一是买按量付费的充值券,类似话费,用完再买;二是按包月包年的固定额度订阅。但也有不方便的地方,主要是在固定额度上,买多了用不完,买少了又不够用。

    还有的消费者希望能像买流量一样来买Token。中国联通数据智能有限公司副总经理丁鼎表示,目前,Token难以简单套用买流量的逻辑。流量业务是用户规模越大,边际成本摊得越薄,规模效应越显著。Token卖的是智能产出,每一份都对应GPU、电力和折旧,不能像流量那样做低边际成本的统计复用,一超售就是排队和限流。

    把Token摆上货架只是第一步。多位业内人士表示,要让它真正成为大众消费品,词元服务还需应对计量核算、定价机制、安全管控与合规治理等方面的挑战。

    青海移动算力业务运营中心解决方案经理马生龙说,比如,同样一段文字,在不同模型里消耗的Token数量可能相差两到五成;各家计费规则也不一致,做法五花八门,套餐之间难以换算。

    国家信息中心大数据发展部副主任王建冬建议,尽快统一词元计量口径,建立换算标准,同时规范计费披露,引入第三方核验。

    部分消费者期望,电商平台加强Token售后服务,比如对未用完额度的处理、消费争议的解决,给出明确的办法,让消费者买得放心、用得明白。

    据新华社电