“来敦煌只干一件事,打卡几百万元建的雅丹地貌厕所。”社交平台上,这句调侃式攻略让敦煌净界公厕瞬间火出圈。
它不是景区,却胜似景区;它不收门票,却比景点更“出片”。这座由30年老楼“八景楼”改造而来的公厕,以莫高窟壁画为墙饰、以雅丹地貌为设计灵感、以智能设施为服务支撑,将传统文化与现代文明巧妙融合,不仅刷新了人们对“厕所”的认知,更折射出一个深刻命题:在城市公共服务中,真正打动人心的,从来不是奢华的堆砌,而是文化特色的浸润与人文关怀的温度。
实用优先 文化点缀
一座城市的文明高度,往往藏在细微的公共服务之中。公厕作为最基础、最贴近民生的公共设施,既是城市文明的直观标尺,也是文旅服务的重要窗口。近年来,敦煌聚焦游客出游需求与市民生活期盼,深入推进“厕所革命”,全域推动公厕提质升级,让方寸公厕蝶变为彰显城市文明、擦亮文旅品牌的崭新名片。
细微之处见匠心,点滴之间见文明。如今行走在敦煌,从鸣沙山月牙泉核心景区,到城市主干道、商圈夜市,一座座焕然一新的公共卫生间错落分布、便民利民。告别了过去设施陈旧、环境脏乱、功能单一的刻板印象,全新升级的公厕兼具颜值与内涵、智能与温度、实用与特色,不再是城市建设的“薄弱角落”,而是广受游客和市民好评的文明新地标。
“实用优先、文化点缀,专人值守、及时维护”,十六字服务准则的背后,是敦煌文旅精细化治理的硬核投入。除了硬件提质、文化赋能,智能化升级更是敦煌公厕改造的核心亮点,精准破解了游客出游如厕排队、盲目等候、操作不便等痛点难题,大幅提升了游客出游便捷度与体验感。
敦煌净界 文旅地标
如果说景区公厕升级是敦煌文旅服务的精致提质,那么敦煌夜市“敦煌净界”智慧文化卫生间的火爆出圈,更是敦煌公厕从基础便民向文旅IP升级的亮眼突破。
这座公厕有两层楼,外立面采用超白玻璃幕墙,内部以敦煌石窟为灵感设计,颜值满满。一楼是灰色砂岩洞窟风格,镜前流水潺潺,四周绿植点缀、香氛萦绕。二楼融入丹霞地貌洞窟风格,墙面绘有经典九色鹿壁画,顶部岩体巧妙点缀“三兔共耳”“莲花藻井”等敦煌文化元素。整体空间动线曲折精巧,随手一拍都很出片。
不仅颜值在线,实用性同样拉满。室内配备智能客流显示屏、行李寄存柜、充电口、休憩区等细节功能,兼顾实用性与体验感。由于装修设计富有当地特色,不少游客不远千里专程打卡,直言逛敦煌夜市,一半为品尝美食,一半为体验这座网红厕所。
敦煌净界原来是一栋有30余年历史的闲置老建筑,经过改造,这座公共卫生间已经成为弘扬敦煌文化展现城市气质的文旅新地标。
山东游客尹女士说:“是在很多旅游城市没有见过的,而且里面这种装修也比较新颖,而且设计也比较合理,比较人性化,像有歇脚的地方,还提供了洗手液,还有护手霜,我感觉非常舒适。来这儿旅游的游客,到这里来应该都会非常的可贵。”
方寸公厕 精细治理
文旅服务的核心竞争力,藏在未雨绸缪的细节里,落在主动暖心的服务中。敦煌公厕升级秉持“服务前置、未诉先办”的理念,把游客的潜在需求、细微诉求提前考量、精准落实,用有温度、有细节、有品质的公共服务,打动每一位远道而来的游客。不少游客表示,敦煌的魅力,不仅在于莫高窟的千年文脉、鸣沙山月牙泉的大漠风光,更在于无处不在的人文关怀与精细化的城市治理。
厕所虽小,却是展现城市文明与文旅融合的生动窗口。“十五五”规划纲要提出“深化以文塑旅、以旅彰文,推进旅游强国建设”以及“高质量推进城市更新”等部署,敦煌对城市闲置老建筑的创新改造,将文化遗产融入生活空间,为文旅深度融合和城市存量资源活化提供了可借鉴的样本。
方寸公厕,映照文明万象;细微服务,彰显城市担当。从脏乱短板到文明长板,从避之不及的角落到展示形象的窗口,敦煌通过持续深化公厕革命,提质升级了一批景区、夜市、商圈的公厕,大大优化了公共服务,让城市文明底色更加鲜亮、文旅服务品质持续升级。
综合新华社、央视报道

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