盘活公共收益增效惠民生

    洪山区青菱街道园艺社区党总支书记 许家宝    

    【案例背景】

    园艺社区服务的香水湾小区于2019年交付，共9栋13单元，呈“7”字形，是一处体量较小的商品房小区。由于建设之初公共空间规划有限，居民活动场所不足成为小区“硬伤”。自2021年成立第一届业委会以来，如何有效增加居民的公共活动空间便提上日程。近年来，在与小区金地物业的积极配合下，逐步形成“业委会收集意见—三方联动讨论协调—物业配合解决问题”的有效机制，实现小区虽小但“五脏俱全”的治理新成效。

    【治理办法】

    园艺社区坚持党建引领，落实“三方联动”工作机制，通过多元共治解难题、造血增效惠民生、精细服务暖民心，推动小区治理提档升级。

    多元共治解难题

    社区常态化召开小区议事会，“一月一会、一事一议”，积极落实“三方联动”工作机制，形成了“收集问题—讨论研究—协调解决”的治理闭环。

    小区一期长期存在人车混行的情况，既影响车辆通行速度，也压缩了居民活动空间。为有效解决问题，业委会带头组织征求居民意见并进行收集整理，通过“三方联动”会议与物业积极协商降低停车费，将地面停放车辆引入地下停车场，由物业配合进行路面道路改造，同时及时将解决方案进行公示。改造完成后，小区成功实现人车分流，不仅消除了安全隐患，也扩大了居民的日常活动场地。“终于可以安心地带孙子在楼下玩耍了，真好！”住在一期的陈阿姨开心地说道。

    造血增效惠民生

    为有效解决“没钱做事”的难题，业委会积极盘活公共空间增设车位、充电桩，用公共收益补贴服务、改造环境，实现低偿运营、长效可持续。

    在业委会主任陈鹏的带领下，通过与物业协商、与投放广告商家谈判等措施，小区公共收益由最初的3万元提升到了30多万元，成了小区的“幸福基金”。每一笔收支都及时进行公示，让公共收益“明明白白”。

    “有钱出钱，有力出力”，业委会、物业、业主合作共赢，织密小区惠民网。随着小区入住率不断提高，居民休闲娱乐空间的需求矛盾日益突出。为破解这一难题，社区党组织坚持“共谋共治共建”，业委会带头征集居民意见、建议，由居民“出谋划策”，依托“三方联动”协商议事确定工作方案。业委会从公共收益中列支经费购买设施设备，全程公开透明；物业提供场地和人力进行空间改造，全程积极配合，实现了“居民的事居民自己办”。

    近年来，累计在小区增设儿童游乐区3个、健身器材区3个，将建筑垃圾池改造为篮球场和羽毛球场，在楼栋架空层打造集居民休闲娱乐为一体的议事厅等。陈鹏表示：“公共收益本就应该用于惠及业主，看到孩子们开心地在滑滑梯上玩耍，老人们悠闲地坐在长椅上闲谈，内心很满足。”

    精细服务暖民心

    社区积极打造红色驿站，推动居民服务“精打细算”“接地气”。业委会与小区物业协调合作，通过征集居民意见，确定便民代办、家电维修等便民服务清单，始终坚持“居民服务无小事”。

    为解决小区电动自行车充电难问题，业委会主动联系资源，在小区内新建了5个电动自行车充电棚；小区出现居民被诈骗的情况，陈鹏自掏腰包准备小礼品，通过线上和线下开展防诈骗宣传“知识竞答”活动；春节前居民有大清扫的需求，物业利用自有设备为居民清洗纱窗和地垫；开学季为孩子们提供学习包……一件件小事汇聚成了大大的温暖。“小区里没小事，我们的业委会、物业干得很称职。”小区里的张爷爷乐呵呵地表示，业委会、物业办事很贴心。

    【成效与启示】

    通过党建引领基层治理，香水湾小区环境更美、配套更全、邻里更融洽，居民幸福感大大提升，小区获评湖北省“美好家园”。

    香水湾的治理实践，最核心的经验是盘活公共收益实现“自我造血”——从3万元到30多万元，“幸福基金”让儿童游乐区、健身器材、篮球场等一个个项目落地。同时，业委会带头、物业配合、居民出谋划策，三方各司其职，让每一分钱花在刀刃上。曾经的“边角料”小区，成了真正的美好家园。

    通讯员许凤琴 社区供图