便民服务日精准回应老人“出门难”

    8月12日，武汉经开区军山街道小军山社区新时代文明实践站内，几张长桌一字排开，便搭起了便民服务的“临时诊室”。量血压、测血糖、中医把脉、健康咨询……来自协和西院与川江池卫生服务中心的医护团队，正面对面为居民服务。一旁义剪区剪刀声轻快作响，刚理完发的老人笑着转身，又排进了义诊队列。这是小军山社区首期“便民服务日”，一场对老年群体“沉默刚需”的精准回应。

    随着辖区老龄化程度加深，网格员在日常走访中发现，独居老人量血压、测血糖，只能等子女周末陪护；老旧商铺理发店设在二楼，腿脚不便的老人上下楼都成负担。对年轻人轻而易举的事，却是老年居民费时费力的现实难题。正是着眼于这些被忽视的出行壁垒，社区主动整合三甲医院与社区卫生服务中心资源，将健康义诊、基础体检、公益理发等便民服务打包下沉到网格、送到楼下，让居民不出社区就能享受到贴心服务。

    活动现场，健康义诊区有别于流水线式问诊，更注重温情沟通与个性化关怀。医护人员耐心为居民测量血糖、血压，针对中老年人常见的内分泌、心脑血管等问题，专门开设内分泌科、心内科及中医针灸等专项问诊台。专家们细致解答健康疑问，提供专业用药指导，中医医师还现场为有需要的居民进行针灸理疗，让居民在家门口就享受到高水平的诊疗服务。

    “爱心义剪”摊位同样人气满满。社区老党员秦永清主动请缨，伴随着清脆的剪刀声，老人们原本凌乱的发型变得清爽利落，脸上洋溢出满意的笑容。据悉，为让这份温度延续下去，小军山社区依托新时代文明实践站，已正式将每月12日定为“便民服务日”。水厂、医院等8家共建单位和2支社区志愿服务队伍，拟共同提供义诊、义剪、家政等6类服务内容，将推动社区“便民服务日”常态化、制度化、规范化。从“一阵风”式的临时送温暖，到定期履约的一站式服务，小军山社区将搭建“体验—参与—践行”的志愿服务平台，让更多贴近居民需求的助老服务走进社区。 

    社区相关负责人表示，未来将继续整合多方资源，持续聚焦居民急难愁盼，在做实常态化服务的同时，逐步丰富缝纫、修补等更多便民项目，让文明实践站真正成为服务群众、凝聚民心的精神家园，让志愿服务的温情持续流动在社区的每个角落。

    通讯员黄宁